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淘寶賣家收到差評應該如何解釋和操作？

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大家好,小編來為大家解答以上的問題 。淘寶賣家收到差評應該如何解釋和操作？這個很多人還不知道,現在讓我們一起來看看吧！

淘寶賣家收到差評應該如何解釋和操作？

文章插圖
1、進入“我的淘寶”—“我的首頁”—“評價管理”—“來自賣家/買家的評價”，選擇需要解釋的評價點擊“解釋”即可對收到的評價進行解釋（如圖） 。
2、解釋內容會顯示在被評價方的信用評價頁面對應評價下（如買家選擇了匿名評價，則買家對收到的評價作出的相應解釋將不顯示） 。
【淘寶賣家收到差評應該如何解釋和操作？】3、評價解釋期為對方作出評價的30天內，逾期解釋入口將關閉 。
4、友情提醒：收到的好中差評均可以解釋（中差評需要雙方互評48小時后全網顯示，才可以進行解釋），也可以選擇不解釋 。
本文到此分享完畢，希望對大家有所幫助 。