太子城|2021年的最后幾天，26歲的吳一凡置頂了一段話...... 旅客|太子城|冬奧|智能化|服務

<br /> 文章圖片 <br /> <br /> 2021年12月30日，在北京北站，吳一凡身前， G8811次列車緩緩進站。<br /> 2019年12月30日，世界首條時速350公里的智能化高鐵——京張高鐵正式開通運營。那一天，吳一凡負責值乘北京北至太子城方向的首發(fā)列車，并承擔部分雙語講解任務。憑著一股子認真勁，加之熟練的英語表達，她圓滿地完成了當天的任務。<br /> 兩年后的這一天，作為京張高鐵“雪之夢”乘務組的一員，吳一凡出發(fā)前往北京北站。出發(fā)前，她特意整理了自己的冬奧主題著裝，在心里默念為京張高鐵開通運營兩周年特意準備的中英文講解詞。<br /> <b>【太子城|2021年的最后幾天，26歲的吳一凡置頂了一段話......】</b>兩年間，吳一凡手中的講解稿一改再改，為了全面、準確地展現(xiàn)京張高鐵智能化列車的風采，也為了能給北京冬奧會提供一流的國際化服務。<br /> 和周圍的大多數(shù)同事不同，入職京張高鐵車隊前，吳一凡曾在西安一家英語培訓機構擔任教輔工作。這個從小喜歡學英語的唐山姑娘， “那時總憧憬成為一名奧運志愿者，有機會用英文為中外來賓介紹開在家門口的冬奧會” 。<br /> 和每個為未來打拼的年輕人一樣，離家千里的姑娘留存著一份美好的夢想。<br /> <img alt="太子城|2021年的最后幾天，26歲的吳一凡置頂了一段話......" onload="javascript:ImgReSize(this)" src="https://p0.itc.cn/q_70/images03/20220111/2e8efeaca8bf42a889779034818579ba.jpeg" /> <br /> 文章圖片 <br /> <br /> 在G8811次列車上，吳一凡在整理行李架。<br /> 2018年，吳一凡辭去遠在西安的工作，成為中國鐵路北京局集團有限公司北京客運段的一名列車員，在一列列普速列車上慢慢熟悉一份新的職業(yè) 。她的這次“轉型” ，最初只是想離家近一點。<br /> 轉年9月，吳一凡進入京張高鐵籌備組工作。接下來的幾個月，迎接她的是嚴苛的訓練，不但要在服務禮儀方面補齊短板，還要針對外語進行專業(yè)性強化。<br /> 2020年3月1日，為了更好地服務這條連接北京冬奧會三個賽區(qū)的交通主動脈，京張高鐵“雪之夢”乘務組正式成立。吳一凡就是最初的12個成員之一。她漸漸意識到“北京冬奧”“百年京張”這些爛熟于心的詞匯，對于自己有著怎樣無法言說的意義。遙不可及的冬奧夢在一個年輕女孩的心里逐漸清晰。<br /> <img alt="太子城|2021年的最后幾天，26歲的吳一凡置頂了一段話......" onload="javascript:ImgReSize(this)" src="https://p8.itc.cn/q_70/images03/20220111/fb3202000fb64c20b44fcd1102c74ff2.jpeg" /> <br /> 文章圖片 <br /> <br /> 2021年12月30日，在北京北站，吳一凡（左）等待旅客登車。<br /> 這個平均年齡25歲的乘務組，主要值乘北京北至太子城、北京北至延慶的復興號智能動車組列車，除了提供日常乘務服務，還承擔著京張高鐵智能動車組的外語講解服務。<br /> “No pains ， no gains（沒有付出就沒有回報）”是吳一凡的人生信條。她繼續(xù)深入學習英語、手語和冬奧會知識，并接受服務妝容、服務禮儀、溝通技巧、疫情防控、應急處置等全方位強化培訓。<br /> 在京張高鐵車隊的職工宿舍里，每個房門上都貼著吳一凡精心設計制作的英語名帖。為了提高業(yè)務水平，她還通過網(wǎng)課學習英語。隨著冬奧會臨近，學習內容也更集中在與冬奧相關的詞匯和知識點。</p> <div id="y38zcba" class="dede_pages"><ul><li><a href='#'>上一頁</a></li><li id="ijelvke" class="thisclass"><a href='#'>1</a></li><li><a href='0111342F12022_2.html'>2</a></li><li><a href='0111342F12022_2.html'>下一頁</a></li></ul></div> <div style=margin-top:10px;margin-bottom:10px;> <script async 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