18號線最全出行指南來了 18號線全程路線圖 _生活經驗

3月26日起，成都天府國際機場將正式進入新航季，原雙流國際機場運行的國際和港澳臺地區客運航班將轉場至天府國際機場運行。
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【線路介紹】
天府機場1號2號航站樓站位于天府國際機場交通中心L1層換乘大廳，與天府國際機場實現無縫換乘。
機場乘車地點↓↓↓

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乘客可在此乘坐成都軌道交通18號線往返天府國際機場和成都市區，從火車南站出發搭乘地鐵18號線，最快只需37分鐘就能到達天府國際機場。

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【運行時間】
火車南站-天府機場北：06:00-23:30
天府機場北-火車南站：06:00-23:30
具體各站首末班車運營時刻如下↓↓↓

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【發車頻次】
高峰時段（上午7:30—9:00，下午5:30—7:00）：最小行車間隔4分10秒
其他時段：5分50秒-11分鐘
【票價】
火車南站—天府機場北，全程單程票價格為10元。除了單程票，乘客還可選擇日票。
日票設一日票20元、三日票50元、五日票70元，在有效期內不限乘坐次數、不限乘距、不設超時，便于來蓉旅游、商務的乘客出行。
【支付方式】
乘客可通過現金、微信、支付寶在地鐵車站購買車票，也可使用天府通實體卡及成都地鐵、天府通、支付寶、云閃付、天府市民云等APP二維碼掃碼進站乘車。
延伸閱讀——
18號線已覆蓋天府國際機場
93%以上的進出港航班架次
據成都地鐵運營公司有關負責人介紹，18號線作為承擔天府國際機場客流運輸的主要交通干線，全天運營服務總時間長達18.5小時，已覆蓋了天府國際機場93%以上的進出港航班架次，成為市民乘客出行的首選。
【18號線最全出行指南來了 18號線全程路線圖】第五航季期間，成都地鐵做好客流寫實與數據仿真分析，并預設“閾值”，當客流臨近“閾值”時，將組織備車加開，緩解機場客流壓力。
通過預估18號線機場客流與通勤客流疊加的情況，成都地鐵組織火車南站、孵化園站優化現場客運組織。充分研判早晚間客流趨勢，重點加強火車南站首班車與天府國際機場1號2號航站樓末班車運營組織工作。
多項便民服務已“上線”
此外，針對新航季開啟，國際和港澳臺地區客運航班將轉場至天府國際機場運行后客流量增大、國際旅客增多的情況，成都地鐵從人員服務能力、便民服務點設置、專用設備配置等方面入手，為乘客提供更加便民的服務。

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為迎接國際航班全面轉場，成都地鐵特開發雙語提升培訓課程，針對日常工作中常見的乘車指引、票務政策、行程問路等地鐵問詢進行專項培訓，提升全員英語普及程度，展現成都地鐵優質窗口服務形象。
同時，在天府機場1號2號航站樓站、三岔等重點車站增設翻譯器，實現與國際旅客無障礙溝通。翻譯器可支持中文與英、日、韓、法、西、俄、德等70種語言的語音翻譯。

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乘客抵蓉后，可通過天府機場航站樓布局導覽圖、路面引導牌及地鐵線網圖等導向標識，也可在機場顯示屏上了解地鐵線網圖、擁擠度、地鐵首末班車時間、成都景點、成都地鐵APP二維碼等信息。
針對新航季，在車站站廳、站臺分別增加值機廣播，引導乘客快速出站辦理值機手續。
天府機場1號2號航站樓站還設有特色乘客服務臺，具備出行方案規劃、雙語切換引導、首末班車查詢等十余項功能，可為乘客提供智能問詢、一鍵查詢、信息智能化獲取等自助式服務。
此外，為方便乘客合理規劃出行時間，成都地鐵在火車南站、孵化園站設置了航班信息顯示屏，乘客可在地鐵站提前了解航班起落信息。乘客還可以撥打服務熱線028-61638000了解相關情況。
遇大面積乘客滯留、航班取消等緊急情況
有保障方案

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當前，成都地鐵已制定應急保障方案。如遇大面積乘客滯留、航班取消等緊急情況，成都地鐵將及時調整行車計劃、做好運營延時準備及滯留乘客接駁轉運工作，切實保障客運運輸暢通平穩、安全有序。
結合第五航季到來，成都地鐵提前檢測車站AFC設備大客流模式，優化車站客運組織方案和人員應急支援計劃。
為提高應急預案實用性和適配度，將提前組織車站開展大客流應急處置演練，通過檢驗應急情況下備品準備、運力調度、人員配置與處置水平等，驗證應急預案的科學性、應急流程的合理性和應急措施的有效性，切實做到防患于未然。
成都日報錦觀新聞采訪人員袁弘責任編輯何齊鐵編輯盧婭芮供圖成都地鐵運營公司
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