聯通大王卡59流量套餐怎么扣費 _聯通

5月6日，不少聯通手機用戶在社交媒體及投訴平臺反映，凌晨突然收到扣費95元的短信，并發現被中國聯通無故開通一項名為“流量疊加包月套餐費”的增值服務，該項服務扣費95元，但套餐內并無對應流量額度。
多名聯通用戶被莫名扣費后錢款未原路退回，扣費涉多名大王卡用戶
多位聯通用戶向南都灣財社采訪人員證實，5月6日凌晨，自己的手機在未經本人同意的情況下突然被扣95元的疊加套餐費用，沒有短信訂購提示和消費通知。
針對此事，中國聯通客服在微博用戶評論區回應稱，"由于系統升級，部分用戶在夜間存在實時費用查詢和話費提醒不準確現象，目前已恢復正常。“南都灣財社采訪人員瀏覽社交平臺看到，多數用戶回復稱錢款已退。
不過，值得注意的是，不少被扣費的用戶表示聯通并未原路退款，而是在未征求用戶同意的情況下，將被扣款項退回到了話費中。
南都灣財社采訪人員聯系上一位反映扣款退至話費的用戶。該用戶稱，自己在黑貓平臺進行投訴后，聯通當日下午將話費退回至其銀行卡。不過，聯通方面未解釋退至話費賬戶的原因。

文章插圖
南都灣財社采訪人員看到，聯通大王卡并非首次出現莫名疊加套餐的情況，在黑貓投訴平臺，有多名用戶反映使用期間在不知情下出現疊加套餐。

文章插圖
據悉，大王卡系騰訊公司在2017年與聯通合作推出的“騰訊大王卡”套餐，去年年底，騰訊大王卡宣稱用戶已突破2.8億。這一卡種以下載使用騰訊系APP免流量為賣點，用戶在應用寶內下載和更新全網應用全部免流，還可以免流使用微信、騰訊視頻等騰訊系APP 。
今年1月，騰訊大王卡宣布最低月租由19元/月提高到29元/月，此次漲價，騰訊大王卡套餐內容基本沒有任何升級，成了許多用戶“吐槽”的焦點。
針對錢款未原路退回、多名大王卡用戶反映此前也存在疊加套餐等情況，南都灣財社采訪人員聯系中國聯通方面，截至發稿暫未收到回復。
律師觀點：扣費如未原路退回構成違約
如扣費款項未原路退回原賬戶，中國聯通是否構成違約？
廣東晟典律師事務所律師毛鵬認為，中國聯通因自身系統出現故障，私自給用戶開設疊加套餐包并扣取話費，違反雙方訂立的電信服務合同的約定，構成違約。中國聯通應主動糾正違約行為，將私自開通的疊加套餐包取消并恢復原狀。
【聯通大王卡59流量套餐怎么扣費】不過，這里恢復原狀是指恢復到私開疊加套餐包之前的狀態，即從哪個賬戶扣的錢退還至哪個賬戶。“如果中國聯通將私自扣取的話費退還至消費者的話費賬戶，事實上等于中國聯通在變相強迫消費者充話費，這是一種強迫交易的違約行為，消費者依然有權對中國聯通予以投訴并要求中國聯通予以糾正。”