轉轉已驗機的手機,轉轉50元手機 _二手平臺轉轉貓膩多驗機寄回

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轉轉的拍賣買家申請入口十分隱蔽，就是“海量買家出價競拍”這個按鈕，但是普通用戶很難識別。（圖片由受訪者提供）

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小郭展示的手機檢測信息顯示，攝像頭序列號與轉轉寄回的手機攝像頭序列號不一致。（圖片由受訪者提供）

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轉轉寄給陳先生的“磚頭機”Apple ID截圖。（圖片由受訪者提供）
最近觀看俄羅斯世界杯的觀眾可能注意到了一個叫“轉轉”的平臺。它是騰訊和58集團共同投資的二手交易平臺，在世界杯期間投放了大量廣告。
近日，經濟日報采訪人員接到舉報，稱轉轉涉嫌用虛高報價吸引用戶前來賣二手手機，還有用戶反映自己寄去平臺驗機的手機、ipad被偷換零件，有的甚至被調包。他們建起一個轉轉維權群，不到一個星期已經有50多人加入。新浪黑貓投訴平臺數據顯示，截至7月6日，今年3月以來已有115起對轉轉的投訴。
高報價吸引用戶
保賣不得取消
內蒙古師范大學學生小王就是被超高報價吸引到轉轉的。“我有一臺128G的華為榮耀V9，只用了半年，成色很新。放在其他二手網站上賣時，有人給我出過1200元，學校附近的手機回收店出價1100元。”6月下旬，小王看到了轉轉“平均超出市場回收價51.8%”的廣告。他在保賣頁面輸入“榮耀V9” ，就得到了反饋——“保賣預計售賣價1429元，預計售出時間1個小時” 。這個價格讓小王動心了。他寄出手機質檢后，轉轉給出768元的起拍價。客服還告訴小王，大多數成交價都是底價的1.45倍。
小王翻看保賣歷史記錄發現，一些品質不如自己手機的都能賣出底價的兩三倍。考慮到轉轉對保賣的宣傳是“通過萬人同時在線競拍，拍出最高價” ，又是騰訊、58集團投資的公司，驗機標準是跟富士康聯合制定的，小王欣然同意參加保賣。
7月1日，這部手機經歷19輪競價，最終成交價止步888元。扣除服務費，小王只能到手861元。心生悔意的小王此時才發現，按照轉轉的規則，同意參加保賣后，賣家不能后悔，也不能跟買家協商取消。由于此前看到的各種預估價、歷史成交價只是“參考”，并沒有白紙黑字的約定，自己只好吃了這個啞巴虧。
被轉轉虛高報價坑了的消費者遠不止小王一個。經濟日報采訪人員百度搜索“轉轉保賣” ，出來的前兩頁上幾乎全是消費者投訴在轉轉保賣受騙的經歷。
為了驗證消費者投訴， 7月6日，經濟日報采訪人員也下載了轉轉，在首頁的“測測你的寶貝值多少”頁面里，輸入“蘋果手機8” 。1分鐘之內，采訪人員連續輸入5次，轉轉給出的價格從1622元到2012元不等，相差近400元。
【轉轉已驗機的手機,轉轉50元手機】拍賣參與入口難覓
且門檻極高
經濟日報采訪人員就這一問題繼續調查，很快發現了新的疑點。
轉轉所謂的保賣，實際上就是拍賣模式。作為轉轉主打的業務，此前客服宣傳保賣“萬名買家同時在線競拍” 。但是，經濟日報采訪人員找遍了轉轉APP，都沒有找到買家申請參與拍賣的入口：點擊“買手機” ，看到的是個人閑置一口價交易和轉轉自營，沒有買家參與拍賣的入口；點擊“保賣”，出來的頁面是引導提交賣二手機，也沒有買家參與入口。轉轉維權群里的大多數網友也沒有找到過買家入口。