華為手機屏幕漏液,能換嗎,華為漏液該怎么修復 _華為新手機放兩年后漏液官方

近日，冰城市民李先生致電本報維權熱線反映，2019年單位獎勵一部華為手機，一直放著沒用，前幾天拆開包裝使用，發現屏幕有漏點。這是不是質量問題？針對這一問題，采訪人員進行了采訪。
手機剛開封發現屏幕漏液了
15日，李先生告訴采訪人員：“2019年，因工作表現優異，我獲得單位獎勵華為mate 20 pro手機一部。當時因有其他手機在使用，新手機就一直未開封。今年3月12日，因老手機老化，我決定用新手機。打開包裝開機后，我發現手機屏幕左下方有一黑色圓點，于是，我按照手機包裝盒上所示，致電華為售后服務電話，并來到華為授權服務中心進行檢測。”

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圖片由李先生提供
“接待人員在對手機進行檢測后，一位尹店長答復我，可將手機插卡激活，激活后可能會產生電子保修卡，店面可根據此保修卡進行液晶屏的維修。”但對此答復，李先生并不接受，他認為手機經過維修后，其功能完好率必然不如新機。“因為手機一直沒開封，還是全新的，我認為這是原廠故障，希望華為能免費更換同型號新手機。”李先生說。
華為：已過一年質保期，不能換新機
對于李先生的說法，采訪人員采訪了尹店長，他表示，李先生的手機拿來的時候，盒子已經開封了，手機看起來很新，沒有插過卡的痕跡。但對于李先生的訴求，尹店長說：“李先生的手機經過檢查確實存在漏液問題，同時，我們查詢系統證實了這部手機的購買時間是2019年。對于李先生想免費換新機的訴求，我們也第一時間請示了華為黑龍江分公司的有關領導。得到的回復是，由于商品已經過了一年質保期，不能為李先生更換新機。我當時也提出了處理意見，雖然商品已經過了保修期，但我們可以向上級申請，盡可能為李先生免費維修，不過李先生并不同意這一方案。”
針對這一問題，采訪人員致電12315，工作人員告訴采訪人員，根據消費者權益保護法、黑龍江省消費者權益保護條例和哈爾濱市消費維權法律適用手冊，手機等產品的保修期為1年，購物7天內發現質量問題可退貨，15天內可免費更換同品牌、同型號新產品，1年內維修2次還無法正常使用可更換新機。而保修期的界定，也自以購物發票標注的日期為起始日期。對此，李先生表示不能接受，將會繼續維權。
龍頭新聞·生活報采訪人員陳瑩

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華為手機漏液怎么解決？發生漏液現象一般是人為導致，是不能夠包括在保修的范圍內；而且現在的手機屏幕是高集成度的一體化零件，遇到這種情況只能到手機維修點更換一個全新的屏幕模組。以下是詳細介紹：
1、一般來說，液晶屏發生漏液的情況，絕大多數都是外力人為所致，這種情況是不會保修的，只能到售后維修點更換整個屏幕模組；
2、在日常使用手機的時候不要用手去強壓屏幕，不要用手去挖屏幕污漬，輕拿輕放，使用專用清潔濟清潔屏幕；盡量避免放在口袋的時候有硬物壓迫屏幕；
3、此外，遇到漏液千萬不要放到冰箱冷凍解決，由于冰箱冷藏室內有液體很有可能會進入到手機，如果您的手機此前曾經進入液體也很有可能會導致內部短路，造成更大的損害；
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