小米回鄉下,小米好不好進市場( 二 ) _小米難下鄉

一位西藏手機店主告訴光子星球，OV在這一地域有一些門店，據他觀察當地人消費能力不弱，品牌認同度高，“主要還是傾向于購買華為、蘋果” 。
“說句不該說的話，其他地區毛利潤就200塊錢上下，在高原能賣出800塊錢的利潤”，他隨后又不斷解釋， “當然這里民風比較彪悍，開店成本高，只要是官方渠道的貨，價格高點還是很好賣的” 。當問及小米時，這位店主表示不愿賣， “偶爾有人問，但因經常出問題，本著多一事不如少一事的原則，一般不會拿貨” 。
商家對小米不太感冒的主要原因實際上是多種原因共力的結果。
品控不止影響高原市?。乖諂淥諧〉納碳彝誹鄄灰?。廖明不止一次提到小米售后問題較多，很多消費者“買了小米11 Ultra，拿回家出現發熱問題，最后都跑到門面上找我” 。他記得有一天微信語音和買家溝通，同時還要應付店面上另一個前來售后的買家。
“說實話，當時感覺跟賣烙鐵一樣，不賺錢又燙手。”
沈柯同樣經歷過買家上門退貨的情況，據他測算，小米即便賣得不多，但售后維修的絕對數和其他品牌大致相當，其中以面向中低端的紅米（Redmi）為主。“差不多集中在千元機，當然一部分原因是這個價位的買家錙銖必較，想花1000元買發布會上吹的牛。”
過去最嚴重的時候差不多賣十部，有四五部要出現售后問題，不過他坦誠相比過去情況有所好轉，每十部僅有一兩部。至于今年飽受詬病的11 Ultra，由于賣得少，并未碰到類似情況。
不僅麻煩多，前文提到的利潤低進一步打擊了商家售賣小米的積極性。
廖明最近把精力都花在了新款主力機型上，因為毛利潤更高，“像華為P40 Pro就賣得很好，隨搶隨賣” 。有手機店家表示，他和朋友經常在華為官網搶訂手機，官方加價，他們也加，最多的時候加了800元。
品牌給店家的政策往往影響著下沉市場銷售網絡，一位湖南手機店主聲稱可以介紹一位OPPO公司的“操盤手”，據說有多年專賣店實操經驗，還能提供“保姆式”服務。
在一個手機店主群中，很多人提到OV不僅會包門面裝潢費用，而且還有相應培訓，對于那些打算開店的小白來說是很好的選擇。其中有人甚至說，“只要不是開專賣店，你從OV那里攢足了經驗，再去賣別的品牌它不香嗎？”
消失的小米區域經理下沉市場也是線下市?。?小米的線上思維或許是阻礙其走下鄉鎮的另一個重要原因。

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以成都為例，賽格廣場是整個西南地區最大的手機進貨渠道，有當地商家表示，從賽格的渠道拿貨價格會比品牌方低一些，不過沈柯認為不存在價差。
渠道是否存在價差權且不論，至少近些年線下與線上渠道的定價基本實現了統一。在下沉市場經營多年的OV深諳此道，其中被許多商家提到的是降價補差，這也是藍綠二廠籠絡人心的重要手段。
“手機是電子消費品，每半年要發新品，所以往往在新品發售后的第一個月就要降價”，沈柯告訴光子星球，降價補差給他們帶來的直接好處便是不擔心品牌方降價，所以在拿貨的時候會考慮多拿一些。
至于如何知道品牌降價時，他告訴光子星球， “會有人聯系你，除了通知你降到多少，而且還會填補差價” 。
他還舉了一個反例，早前他賣過一個小眾品牌ivvi，由于沒有降價補差，商品積壓嚴重，苦不堪言。自此之后，沈柯痛定思痛，決定以后對那些沒有降價補差政策的品牌，“能不拿就不拿” 。