親身經歷手機售后換新小米11可以嗎,小米11售后換機政策 _親身經歷手機售后換新小米

2021年中的時候在老公推薦下在小米京東旗艦店入手了小米11，樣子很不錯，內存大。大內存用起來不用清理內存，不像原來的手機內存?。?可以存好多寶貝的照片。

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大概用不到半年的時間，體驗感還是不錯的，有一天在外邊購物，付款怎么發現手機不能開機了，于是乎回家一頓折騰，充電，一直按著開機鍵，怎么也不能啟動。
于是乎就去小米的售后店里，說實話，售后店一般，說我的手機不是小米官網買的，京東讓提供發票，又說發票上啥啥碼也沒有，就是不太愿意給處理，也沒給檢測，要給我開后蓋，我沒有同意。
后來就想還是找京東售后吧。當時立即提交了京東的售后，京東的售后還是很快的，很快就聯系我問是什么問題，然后當時就寄走了，大概過了三天郵寄到，又過了兩天也沒什么消息，大概一共五六天的樣子，收到了京東客服的電話，說給我換新處理，但是只能給手機，其他的充電線什么的不會在重新發了，手機不能開心，里面照片損失了，確實很傷心，但是唯一不錯的是能給我換一臺新的手機，售后期還是從現在開始在一年，感覺京東小米的服務還是很贊的，周日寄走的舊手機，在下下周二就收到了新的手機，周期大概是不到十天。

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小米十一售后換貨結果外觀有問題怎么辦重新換貨。小米十一售后換貨結果外觀有問題是機身質量問題，可以無理由進行更換。小米11正面搭載四曲面全面屏，采用隱藏式聽筒設計，僅在屏幕邊緣有很細微的開孔。在手機按鍵邊緣均進行噴砂處理，同時在開機鍵上采用CD紋理設計，可以區分開機鍵與音量鍵。機身底部采用1216超線性揚聲單元，頂部則是聽筒與揚聲器二合— 。【親身經歷手機售后換新小米11可以嗎,小米11售后換機政策】

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小米回應小米11事件，發布換新退貨新政策，網友稱不敢繼續用下去8月6日下午，小米公司官方回應小米11維權退貨事件，微博“小米服務那些事”發布《關于小米11系列產品特殊問題服務政策》，政策稱，針對部分小米11及其系列產品出現的特殊WiFi問題，采用高于國家三包權益的服務政策來進行解決：第一，出現此類現象的用戶，售后檢測后支持換新機處理；第二，換新機后如出現其它質量問題，仍支持7天故障退貨、15天換貨、一年保修，同時贈送半年延保服務，若換機后再次出現同樣WiFi問題的用戶，可以進行退機或再次換機；第三，對于未出現此類問題的用戶，存在顧慮的，可申請贈送半年延保服務。
從網友評論上看，該舉措并沒有完全獲得用戶滿意。有人問道，“那燒屏呢，修了就算維修機了，二手價值大打折扣”，還有人表示“燒主板怎么處理？我的數據你們不在意我在意。換新（相當于）無限續杯，誰又敢繼續用下去？”
小米11是小米旗艦隊版手機，于2020年12月28日在小米科技園發布，2021年1月1日上市。2021年5月21日，小米11系列全球銷量突破300萬臺。
此前幾日，小米11發熱發燙、燒主板、WiFi及熱點無法使用被多家媒體報道，超過1800人組成維權群聲討小米，其中包括很多使用了小米多年產品的忠實米粉，小米11的不良使用及退貨體驗他們失望。該時間節點距離8月10日的2021雷軍年度演講、小米秋季新品發布會漸近，小米11事件為小米帶來困擾，此番服務政策發布也足以見該事件的嚴重性及涉及群體之多。（文 | AI 財經社陳暢，編輯 | 孫月）