江蘇省|好的溝通從贊美開始考試|人力資源

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用誠懇的態度，熱情洋溢的話語來贊美對方，不僅能表現自己的涵養、友善，迅速博得對方好感，而且能使對方感到自我價值被人贊同、認為自己內心深處有與這個陌生人相通的地方，從而產生共鳴，渴望與其拉近感情，深入交往。
【江蘇省|好的溝通從贊美開始】印尼前總統蘇加諾是個外交老手，有一次他訪問中國，在廣州青年為他舉行的歡迎會上，他說了這樣的一番話:“今天，我和大家見面，感到非常幸福，你們青年人，是民族的希望，未來的建設者，未來的主人翁。青年人是多么幸福啊!印度有很多神話，其中有一篇說到一棵神樹，這棵樹叫'愿望之樹’
誰要是站到神樹的下面，說出他自己的愿望，那么，他的愿望就能夠立即實現。假如，現在我能夠站到這棵神樹下，來了一個神仙問我說:\"喂，蘇加諾，你想要什么?你有什么要求?那我就要告訴他:'我希望恢復我的青春。 ”
蘇加諾針對青年聽眾，熱情歌頌他們擁有的寶貴青春。這些誠摯的肺腑之言，一方面激起了聽眾的自豪感，另一方面使聽眾認為這個演講者和藹可親、值得信任，拉近了感情，增進了友誼。

在特定的場合，對陌生人直接的贊美會顯得矯揉造作。我們不妨盛贊與對方密切相關的其他事物，以此表現自己對對方眼光獨到、經營有方的欣賞

某市文化單位要建一座戲劇院。一天，公司經理正在辦公家具公司李經理上門推銷座椅。一進門便說:“哇!好氣派。我很少見過這么漂亮的辦公室，如果我也有一間這樣的辦公室。我這一生的心愿就滿足了。 ”李經就這樣開始了他的談話。然后他又摸了摸辦公椅扶手說:“這不是香山紅木嗎?難得一見的上等木料。 ”
“是嗎?”王經理的自豪感油然而生。并說:“我這整個辦公室是請深圳裝潢廠家裝修的。 ”自經參觀了整個辦公室，介紹了計算比例、裝修材料、色彩調配，興致勃勃與自我滿足感，溢于言表。
這樣，李經理很自然的拿到了王經理簽字的訂購合同。同時，互相都得到了一種滿足。
李經理沒有直接贊賞王經理有品位、有見地，而是稱贊王經理辦公室的豪華氣派，令對方倍感自豪，興致大發，于是拉近了與陌生人之間的感情。
贊美具有一種神奇的魔力，它能讓干戈化為玉帛，尷尬化于無形，陌生走向友誼。