電商淘寶賣家中心的介紹及操作方法「電商淘寶賣家中心的介紹及操作」

淘寶賣家中心的操作熟悉界面及操作
方法/步驟1. 賣家中心"是賣家店鋪的"總控制室",幾乎所有的操作都可以從"賣家中心"進入,無論是交易處理、客戶服務、推廣營銷還是店鋪裝修都可以在這里找到入口 。賣家中心有橫縱兩排入口,橫向是"賬號管理"、"官方信息中心"、"賣家地圖"三個部分,是賣家了解淘寶官方動向和資源的三個入口,縱向是賣家店鋪管理內部管理的入口 。縱向入口在賣家中心左側 , 也是賣家日常操作的最主要區域 , 筆者將對此進行詳細闡述 。橫向入口將做簡略闡述 。

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2. 快捷入口
"快捷入口"是方便賣家自由選擇常用操作入口的區域 。在"快捷入口"項下的"設置"中,勾選常用的操作,最多10個,單擊"設置"按鈕即可完成 。
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3. 我購買的服務
"我購買的服務"是對已經購買的服務進行快捷操作的入口,可以查看已經購買的服務,管理訂購的服務 。
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4. 交易管理
"交易管理"是對交易相關內容進行查看和操作的板塊 。賣家可以看到自己所有的交易內容,這里也放置了完成交易所必須的物流工具 。買家拍下商品后 , 賣家即可以在"已賣出的寶貝"中看到詳細的交易記錄 。在這里我們在每條訂單的右邊可以看到交易的狀態 , 買家是否已付款、訂單是否已發貨、買家有沒有申請退款等 。在頁面頂部有自定義的訂單搜索,在訂單信息的上方有交易和評價狀態的快捷導航 。賣家可以設定條件查詢想要的訂單記錄 。"發貨"是對已付款的交易進行發貨操作,在這里還可以對已發貨的交易進行查看和管理 。"物流工具"是對賣家發貨可能遇到的物流問題進行查詢和處理的小工具 。賣家可以在這里設置運費模板,查詢物流派送區域、運費、時效等信息 。"我有貨要運輸"是賣家幫助一些不會在網上購物的買家下單的工具 。"物流指數"是對店鋪發貨速度的記錄和展示,用于提醒賣家縮短發貨時間,提升效率 。"評價管理"與買家的界面非常相似,在這里不再贅述 。
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5. 寶貝管理
"我要賣"是發布新商品的入口 。"出售中的寶貝"是對已經發布的在線寶貝進行查看和管理的入口、 。在這里可以快速編輯寶貝標題、數量、價格,可以迅速復制寶貝鏈接、設置櫥窗推薦等,也可以下架和刪除在線的寶貝 。在頁面上半部分,也配置了寶貝搜索欄,方便賣家快速找到想找的寶貝 。
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6. 店鋪管理
單擊查看"我的店鋪" , 可以直接從后臺進入自己店鋪的首頁 。剛剛經過裝修的店鋪也可以由此觀看裝修效果 。店鋪裝修是對網店進行裝修美化的入口 。店鋪裝修的具體操作將在后面的章節詳細闡述 。圖片空間用來存放店鋪裝修及運營需要的圖片 , 有30MB免費的空間可以使用,可以通過訂購來擴大容量 。"寶貝分類管理"對店鋪左側欄中寶貝的分類板塊進行管理 。這在后面的店鋪裝修的章節中將詳細介紹 。"店鋪基本設置"是對店鋪基礎資料的公示,可以展示店鋪的實體情況,需要如實填寫 。單擊"手機淘寶店鋪"進入手機淘寶店鋪后臺 。在這里,可 以進行手機店鋪的裝修和設置促銷活動 。"域名設置"一欄中可以免費注冊一個自己喜歡的二級域名 。單擊"掌柜推薦",可以設置推薦店鋪的熱賣款,推薦的商品將在其他窗口被買家看到,起到推廣的作用 。"媒體中心"為賣家提供了可以訂購的視頻工具 。"淘寶貸款"是阿里巴巴旗下阿里小額貸款有限公司為淘寶賣家提供的金融服務,需要賣家信譽積累到一定程度才可以申請 。子賬號管理"是店鋪客服管理的工具,在這里可以開通和設置E客服 , 增加店鋪管理效率 , 相關內容在后面的章節將做詳細的介紹 。