為什么大家突然不愛逛淘寶了「為什么大家突然不愛逛淘寶了」 _為什么顧客不愛逛淘寶

今天來聊聊有關于淘寶首頁推薦的這個板塊，沒有什么運營的經驗分享，就是純粹的聊聊即將徹底資本化的淘寶首頁，聊聊行將就木的淘寶。這個話題放在心里很久了，直到最近我在學習抖音的時候，我才理順了一些思路，今天就和大家聊聊為什么顧客對淘寶失去了興趣。回到最初的淘寶，那時候還是在電腦端瀏覽產品，沒有那么強的沉浸感，但是顧客非常愿意在里面逛，找到一些新奇有趣的東西。

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那時候淘寶提出的口號是萬能的淘寶，創新的淘寶。隨著時間的發展，淘寶提出了千人千面這個算法，主要是針對當時打大爆款的電商潮流，那時候沒有人群權重這么一說，高價人群和低價人群進來看到的都是九塊九包郵在前面，當時的電商人就是不顧一切地沖銷量，只要搜索銷量在前，生意就會很好，淘寶為了應對這個瘋狂補丹，瘋狂逃課的這些簡單粗暴的運營方式，希望運營者把精力放在產品和服務上面，不希望淘寶變成千篇一律的低價產品平臺，就提出了人群這個概念，后面呢，人群的這個概念不斷地深入和演化，大爆款確實被壓制了，有極短的一段時間，顧客確實覺得順手了，但是后來可能是由于淘寶一些內部的一些調整，一個為了方便顧客找到更好的手套推薦，就變成了一個效率至上的推廣平臺，徹底失去了馬云之前說的使命感。

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【為什么大家突然不愛逛淘寶了「為什么大家突然不愛逛淘寶了」】如果你在淘寶搜索過任意一款產品，然后瀏覽過這些產品，去到淘寶首頁，就會有這些產品的同款，它們的相似度極高，而且源源不斷，就算你點擊不感興趣，已經購買，下面的推薦還是會源源不斷。半年前，我曾經幫小伙伴做過浴室的店鋪和行業診斷，到現在，系統的標簽仍然源源不斷地推薦浴室，給我甩都甩不掉。淘寶的每一個動作都是迫切的想讓顧客購買這個行為的內核，就是因為一旦你有了這個標簽，淘寶就會把這個標簽匹配給商家，商家為了搶奪你的這個展現機會，就要花錢給淘寶，所以淘寶為了提高流量的效率，就會源源不斷地給你推薦那些出得起高價的商家和行業，比如說玉石，因為玉石的展現費用更高，如果成交天貓扣點更高，產生的消費總值也更高，對小二也更好。

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但是平臺在過于注重營收的同時，他們忘記了顧客到底想要的是什么，他們的使命感到底又是什么？顧客來購物平臺除了有明確目標的這部分人群之外呢？還有很多人是來逛的，想看看有什么是有趣的，沒見過的東西。有些人喜歡做飯，就想看它不同的美食原材料，吃貨們就想看看有什么東西是自己沒有吃貨的，女士們也想看看各種風格的服裝，顧客其實是不太希望只看到自己了解的東西，他們希望能夠看到更多不一樣的東西。現在的淘寶面臨著各種挑戰，我覺得淘寶已經完全失去了自己的主戰略，不僅沒有行業領軍的氣魄，而且也在模仿各種后來者的行為，一門心思想要提高效率，爭取在流量，顧客和商家上利潤最大化。
在效率至上的今天，我想說效率的盡頭是興趣，希望淘寶能夠降低商家付費展現的權重，不要讓收益左右的決策方向，不要催促顧客成交付款，打破次元壁，讓更多的顧客看到形形色色的產品，讓顧客逛起來。好了，以上內容就是我個人比較淺薄的看法，僅供大家參考，感謝大家觀看，我們下期再見，拜拜。