有的朋友淘寶下單后,還沒收到貨發現訂單顯示確認收貨了,自己明明沒收到,為什么顯示收貨了 。甚至有不懂的小伙伴會認為是商家操作的 , 認為商家欺詐 。那到底是怎么一回事呢?
其實我們通常購買的商品類目,淘寶默認賣家發貨后訂單狀態顯示已發貨10天后自動確認收貨(特殊類目默認時間不同) 。現在店鋪發貨和快遞運輸都比較快,一般下單5天內基本都能收到快遞,不過萬一快遞丟件什么的特殊情況,或者疫情導致快遞管管控在路上了,一直沒收到,超時平臺會自動確認收貨 。
不過不用擔心,收沒收到商品最終還是以實際收到沒為準的,只要咱沒收到,正常申請退款,或者繼續等待運送都是可以的 。
那淘寶為什么要設置自動確認收貨呢?
其實我們在淘寶下單付款后,錢款并沒有直接轉給商家,而是存在第三方平臺支付寶中 。訂單確認收貨后支付寶才會打款給賣家,但是顧客可能忘記(或者比較懶)一直不操作確認收貨,總不能一直不給賣家吧,所以默認超時自動確認收貨打款 。
不過我們的權益是繼續有保障的 。咱也可以在離系統自動確認收貨最后的3天內去訂單頁面操作延長收貨,可以延長3天,但是只能延長一次 。如果需要繼續延長需要聯系賣家溝通,賣家是可以無限延長的 。

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快遞沒有收到貨不小心按確認收貨怎么辦法律分析:快遞沒到如果不小心按確認收貨 , 錢款將支付給賣家,該筆訂單交易成功 。可能導致的后果:1、過了期限沒收到貨,去找賣家,賣家可能會不認賬 。2、即使后面收到貨,也沒法申請退換貨 。3、確認收貨后運費險也無法申請 。處理方法:1、若是在正規平臺購物,賣家誠信度高 , 都會按期發貨 , 這點不用擔心 。2、只是若收到貨不滿意,要求退換貨的情況下,可能會比較麻煩,要與賣家進行溝通協商 。3、若不用退貨就沒關系 。只要貨物還在快遞途中,就一般沒有什么問題,如果快遞還沒有簽收 , 誤點了確認收貨是不會影響快遞的運輸和收貨的 。另外應該聯系客服,說明自己誤點了確認收貨這個實際情況 。賣家應該不會看客戶點擊了收貨,就會把貨收回 , 因為客戶還沒有評價,也沒有簽收憑證,隨時可以聯系售后的 。法律依據:《快遞暫行條例》 第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的,對保價的快件,應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任;對未保價的快件 , 依照民事法律的有關規定確定賠償責任 。國家鼓勵保險公司開發快件損失賠償責任險種,鼓勵經營快遞業務的企業投保 。【快遞沒有收到但是確認收貨了怎么辦,快遞沒到能確認收貨嗎】

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還沒收到貨就確認收貨了怎么辦【法律分析】只要貨物還在快遞途中,就一般沒有什么問題,如果快遞還沒有簽收,誤點了確認收貨是不會影響快遞的運輸和收貨的 。另外應該聯系客服,說明自己誤點了確認收貨這個實際情況 。賣家應該不會看客戶點擊了收貨,就會把貨收回,因為客戶還沒有評價,也沒有簽收憑證 , 隨時可以聯系售后的 。況且賣家也不會因為一件貨物而毀壞店鋪的聲譽 。【法律依據】《中華人民共和國快遞暫行條例》 第二十五條 經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人當面驗收 。收件人或者代收人有權當面驗收 。
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