淘寶賬號被限制登錄了怎么辦?,淘寶賬號被永久限制登錄了怎么辦


淘寶賬號被限制登錄了怎么辦?,淘寶賬號被永久限制登錄了怎么辦

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該賬戶已被限制登陸(淘寶官方app登陸截圖,個人信息已隱藏)
今天有粉絲私信小村說,小村小村,十萬火急,我的淘寶賬號登錄被限制了,無法登陸我的淘寶賬號了,馬上雙11了,購物車里面的東西都已經準備好了,就等雙11當天剁手了,可現在卻不能登陸帳號了,我的黑眼圈都白白熬了啊.求救小村想辦法解決?
收到這個粉絲的私信后,有發來上面的淘寶app登錄被限制的截圖.我問粉絲聯系淘寶客服咨詢了嗎?他說帳號被封了,現在登錄不了賬號,只能打淘寶官方客服電話,N次撥打電話但一直都是聯系不上淘寶官方人工客服.
淘寶賬號被限制登陸之后,其實是可以聯系在線人工客服的,一種方式是從新注冊新號聯系在線客服,第二種方式是帳號無法登陸直接聯系在線人工客服.之前也遇到過粉絲說聯系在線人工客服,其實只能找到阿里小蜜,但無論如何也聯系不上在線人工客服.(具體的聯系在線人工客服我會在下篇文章解讀)
首先呢,當你的淘寶賬號已被限制登錄,說明你的賬號已經存在較為嚴重安全風險,為了您的交易及資金安全,該限制一般是無法申訴和恢復的.(我說的是一般,也有極個別的誤封).
哪這樣違規問題是怎么出現和發生的呢?
【淘寶賬號被限制登錄了怎么辦?,淘寶賬號被永久限制登錄了怎么辦】具體分為以下兩種情況:
情況一:您的賬號沒有開店
若您的賬戶沒有開店,出現這樣的提示是由于系統檢測到您的賬戶存在很嚴重的安全風險,已不適合再繼續使用,建議您使用其他賬戶.
這些風險是根據您賬戶的注冊、認證、登陸、交易等情況進行綜合判斷的,很多人會問了,正常交易,注冊登陸賬號,都還違規了嘛?
如果是正常的交易操作流程是不會出現違規的,但我們需要避免這幾個坑:
1.不要用不信任的WIFI去登錄淘寶賬號或者交易等其他操作.你的賬號是安全的,但不保證公共WIFI是安全的,(wifi設備是否有人shua過單,被違規封過店,賬號被限制登陸過,這樣的情況同樣也會通過淘寶的大數據平臺來關聯自己的賬號安全)
2.帳號登陸盡量減少借給朋友他人異地操作登陸,這樣也會出現賬號安全,
3.交易過程中的退換貨過于頻繁,下單未付款訂單頻繁,還有你哪手里的特權CHA評多了同樣也會被限制登陸呦.
情況二:您的賬戶有開店
若您的賬號有開店 , 這通常是由于B類違規行為扣分達到或超過48分導致
一般由于如下原因導致,您可以根據被處罰后的通知郵件以及您近段時間的經營行為查看屬于哪種情況:
1. 欺詐處罰
2. 發布違法商品或信息一級處罰
3.侵犯他人知識產權一級處罰
4. 盜用賬戶處罰
5. 多項B類違規行為累計扣分達到或超過48分
一般出現該賬戶已被限制登陸,請重新注冊新號繼續使用,一個身份證現在可以申請5個淘寶賬號.如果你想繼續申訴,希望有些渺茫......
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手機淘寶app官方人工客服聊天記錄截圖
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