淘寶找不到中差評了這還怎么買東西,淘寶有差評看不了 _淘寶問問題為什么看不到

“淘寶什么時候改版的，怎么找不到中差評了，這還怎么買東西？”
今年9月末，淘寶個人店鋪評價體系迎來改革， “中差評”替換為“感覺不佳”的標簽，這讓不少買家無所適從，而個人店主則認為可以保護中小賣家的利益。只是賣家沒高興多久，淘寶又在10月份將“中差評”悄悄恢復。
隱藏中差評，是不是偏袒了賣家？評價體系，又該如何改革才能讓各方滿意？
“中差評”走了又來
9月23日，手機淘寶對評價體系進行了改版。以往用戶點擊“寶貝評價”，會看到中差評選項，但改版后，中差評內容被合并在“感覺不佳”中，并且排列在諸多由好評展開的相關條目之后。以往單獨展示的中差評就這樣被隱藏起來。

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9月末，淘寶客服表示中差評被收納在“感受不佳”標簽里。
“中差評”消失的這些天，最歡欣鼓舞的是淘寶個人店主，最惱火的是普通消費者。
“我一般買東西會特意去看看中差評，如果是和產品品質無關的，就可以比較放心購買。現在的好評很多都是刷出來的，一看就特別假，以前不看中差評還吃過幾次虧。” 來自浙江的馮祎向中新網采訪人員表示，如果不是提前知道評價體系改版，自己看到“體驗不佳”標簽，不點進去可能會以為這家店鋪根本不存在中差評。

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不少網友表示中差評是重要的購物參考。微博評論截圖
某國潮服裝品牌工作人員告訴中新網采訪人員，好評率是淘寶個人店鋪和商品搜索排名的一個重要指標，會影響到搜索、參與營銷活動和淘寶直通車等多個方面。個人店鋪銷量較低，評價總數遠少于旗艦店，這種情況下，一個差評就會大大影響整店鋪的好評率。因此隱藏中差評，對于個人賣家是利好。
“中差評體系”曾是淘寶信用評價體系的重要組成部分，借鑒于eBay網，最早于2003年上線。此后，盡管淘寶網經歷多次調整，但中差評體系一直存在，也成為消費者購物的重要參考。
但在店家看來，此舉可以起到保護中小賣家的作用。“我們做個人店鋪的，一個差評就會導致店鋪評分下降，銷量也會受影響。改版能讓部分顧客忽略中差評，可以減少偶然的負面評價對商品的影響。”淘寶個人店主朱先生告訴中新網采訪人員。
他同時認為，隱藏中差評并不是說中差評被刪除了，只是變得不那么明顯，減少對買家決策的干預。如果質量不過關導致過多的差評，一樣會讓店鋪評分降低，難以為繼。

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黑貓投訴的投票，90%的人選擇應該直觀展示差評。
但在消費者看來，這提高了購物的選擇成本。在黑貓投訴發起的“淘寶中差評不再單獨顯示，你覺得怎么樣？”的投票中：高達90%的網友都認為“不好，就應該差評直觀” 。
近日，中新網采訪人員實測發現，曾經在9月末消失的淘寶中差評， 10月份又卷土重來了，唯一的區別是中差評從分開展示變成合并展示。旗艦店不展示中差評，個人店鋪中中差評合并展示。

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旗艦店不展示中差評。
以某家經營皮具的旗艦店為例，該店的爆款商品是一款替換表帶，有多達24770個評論。淘寶將這些評論歸納為六個標簽，前五個是“品質好”“外觀設計好看”等正面標簽，僅最后的“有點硬”是相對負面的標簽，但點進去之后并不顯示中差評。