本報訊 因上班開會時小米手機自燃，把辦公桌都燒壞了，徐女士狀告小米科技有限責任公司索賠2000余元 。近日，濱湖法院審結了本案 。
2015年7月14日，徐女士網購了一部4G版小米手機4，價格1499元 。2016年4月11日上午9點左右 ， 徐女士上班開會將手機放在辦公桌上 。手機沒有充電，沒有進行任何操作，忽然冒出大量濃煙，并不斷發出“噼啪”聲 。待徐女士趕到時，手機已被燒焦，辦公桌與手機接觸的部位也被燒壞 。徐女士認為這部手機為缺陷產品，小米公司作為經營者 ， 應承擔相應責任，遂告到濱湖法院請求判令小米公司退貨退款1499元，并賠償辦公桌、交通損失850元；要求小米公司在與她就維修售后交涉過程中聲稱她有敲詐之嫌的言論，在全國性的報紙上登報道歉 。
小米公司方表示 ， 徐女士未提供證據證明手機自燃是手機自身質量原因導致 。徐女士購買手機之日至事發時已有大半年，因此1499元的賠償請求明顯過高，應根據事發時手機的實際價值進行確認 。至于徐女士主張的損失850元中，交通費300元的標準過高，桌子損失550元，則應根據桌子受損害程度確定 。
【小米手機自燃賠償「小米手機突然自燃無錫消費者獲賠2000余元」】 案件審理過程中 ， 小米公司撤回了對這部小米手機燃燒原因的鑒定申請 。法院審理認為，國家保護消費者的合法權益不受侵害 。小米公司作為生產者和銷售者，應對生產和銷售的產品的質量負責 。手機在無任何操作、無充電的情況下發生自燃 ， 應當認定存在《產品質量法》規定的危及人身、財產安全的不合理危險的質量問題 ， 徐女士依法可要求退貨 。依照《消費者權益保護法》中經營者提供的商品造成消費者財產損害的 ， 應予以賠償的規定 ， 因涉案手機的質量問題，致使辦公桌損壞，造成了徐女士的財產損失，且該損失在合理范圍內，小米公司理應賠償 。另外，徐女士未能證明人身權益受侵害 ， 因此要求公開賠禮道歉的訴請未獲法院支持 。最終法院判決小米公司立即為徐女士辦理退貨退款，退款金額為1499元，賠償財產損失550元 。（晚報采訪人員 皓子）

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