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職場(chǎng)的最大秘籍是:都是第一次做人 , 不要要求別人遷就你和照顧你 。
大家看到了很多職場(chǎng)攻略 , 也有很多關(guān)于銀行行長(zhǎng)的花邊小故事 , 以及一些女行長(zhǎng)的升職秘籍 , 到底是真的還是傳說(shuō) , 無(wú)從考證 。
做了銀行省分行行長(zhǎng)二十年的凌曉卻說(shuō) , 他銀行行長(zhǎng)職場(chǎng)臺(tái)階的第一步感悟卻是:跟領(lǐng)導(dǎo)聊天要能接住話 。
第一重點(diǎn) , 職場(chǎng)3年升副處長(zhǎng) , 卻發(fā)現(xiàn)處長(zhǎng)跟領(lǐng)導(dǎo)聊天接不住話是職場(chǎng)升遷大忌
人生太匆忙 , 來(lái)不及地老天荒 。 對(duì)于新入職職場(chǎng)的小白 , 職場(chǎng)臺(tái)階第一步走好與否非常重要 。
凌曉從小山村趕上高考進(jìn)入財(cái)經(jīng)大學(xué)、大學(xué)畢業(yè)以后直接讀了碩士 , 職場(chǎng)起步是一家銀行的分行 , 憑借著自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí) , 不到四年直接提拔成副處長(zhǎng) , 從此正式進(jìn)入職場(chǎng)的第一個(gè)臺(tái)階 。
凌曉本來(lái)以為職場(chǎng)就是在業(yè)務(wù)上努力 , 但開(kāi)始接觸行長(zhǎng)以后才開(kāi)始顛覆了自己的三觀 , 同時(shí)也開(kāi)始意識(shí)到職場(chǎng)第一臺(tái)階以后要學(xué)習(xí)的東西太多了 , 自己的短板也太大了 。
有一次 , 凌副處長(zhǎng)、處長(zhǎng)和行長(zhǎng)一起出差 , 晚飯后散步 , 因?yàn)樘庨L(zhǎng)和行長(zhǎng)是曾經(jīng)的同學(xué) , 凌副處長(zhǎng)就遠(yuǎn)遠(yuǎn)地躲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)的 , 好讓他們同學(xué)之間好好聊聊天 。 沒(méi)有想到?jīng)]有聊幾句 , 行長(zhǎng)直接把凌副處長(zhǎng)叫過(guò)去聊天 , 然后對(duì)凌副處長(zhǎng)說(shuō) , 你們處長(zhǎng)當(dāng)了這么多年處長(zhǎng) , 連聊天都接不住 。 這句話讓凌副處長(zhǎng)非常震驚!因?yàn)樗緵](méi)有考慮過(guò)這個(gè)問(wèn)題 。 但這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)深深地烙印在凌副處長(zhǎng)的腦海里了 。
事情很快就發(fā)生的凌副處長(zhǎng)身上了 。 一次分行行長(zhǎng)召開(kāi)一次非常重要的專家會(huì)議 , 其中有十幾個(gè)著名的專家和學(xué)者 , 研討完以后在閑聊時(shí) , 有專家提到當(dāng)?shù)氐募t某區(qū) , 這應(yīng)該是一個(gè)非常第敏感的話題 , 但行長(zhǎng)卻云淡風(fēng)輕地說(shuō) , 這有什么 , 晚上我們就去紅某區(qū)吃飯 。 這句話既驚呆了專家學(xué)者 , 也驚呆了凌副處長(zhǎng) 。 會(huì)后行長(zhǎng)向凌副處長(zhǎng)交待晚餐在車水屋 , 然后帶著幾個(gè)特別重要的專家就走了 , 剩下的專家學(xué)者由凌副處長(zhǎng)帶車送去 , 但凌副處長(zhǎng)根本不知道所謂的紅某區(qū)在哪里 , 根本不知道什么車水屋 , 他以為司機(jī)會(huì)知道但司機(jī)也根本不知道 , 沒(méi)辦法只好帶上人先邊走邊想 。
那個(gè)時(shí)候的通信沒(méi)有現(xiàn)在方便 , 雖然凌副處長(zhǎng)已經(jīng)配備了手機(jī) , 但他根本不知道行長(zhǎng)的手機(jī)號(hào)碼 , 結(jié)果在路上漫游了四十分鐘接到了行長(zhǎng)的電話 , 才知道了具體的位置 。 行長(zhǎng)見(jiàn)面以后的第一句話就是:車水屋我經(jīng)常來(lái) , 你怎么連車水屋都不知道?
凌副處長(zhǎng)和專家學(xué)者到達(dá)以后才知道 , 所謂的紅某區(qū)只是當(dāng)?shù)氐奶厣朗骋粭l街 , 由于每家餐館門(mén)前都掛滿了紅燈籠 , 被當(dāng)?shù)厝藨蚍Q紅某區(qū) , 而車水屋只是一間比較有特色的牛肉湯館而已 。
第二重點(diǎn) , 跟領(lǐng)導(dǎo)聊天能接住話是職場(chǎng)升職秘籍 , 但有兩個(gè)內(nèi)涵
你職場(chǎng)驕傲的資本 , 也許是職場(chǎng)晉升最沒(méi)有用的地方 。 而很多人往往忽略了這一點(diǎn) 。
凌曉發(fā)現(xiàn)了職場(chǎng)升遷的秘籍:跟領(lǐng)導(dǎo)聊天要能接上話 , 但經(jīng)歷了兩次事件之后發(fā)現(xiàn) , 跟領(lǐng)導(dǎo)聊天并不簡(jiǎn)單 , 而跟領(lǐng)導(dǎo)聊天能接住話實(shí)際上有兩個(gè)內(nèi)涵:
一是與領(lǐng)導(dǎo)工作聊天時(shí)要對(duì)自己的工作有思考、有想法、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有建議和啟發(fā) , 而不是發(fā)牢騷、只提意見(jiàn)沒(méi)有解決辦法 。
一些處長(zhǎng)跟行長(zhǎng)聊天時(shí)只談自己的工作 , 甚至婆婆媽媽的事情根本入不了領(lǐng)導(dǎo)的法眼 , 領(lǐng)導(dǎo)就覺(jué)得跟這樣的下屬聊天是在浪費(fèi)時(shí)間和生命 。 跟領(lǐng)導(dǎo)聊天時(shí)要知道領(lǐng)導(dǎo)想的是什么?但并不代表一定要順著領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)好話 , 有的中層干部在領(lǐng)導(dǎo)那里一味地順著領(lǐng)導(dǎo)說(shuō) , 實(shí)際上領(lǐng)導(dǎo)并不喜歡 。 一定要有自己的想法 , 哪怕并不是領(lǐng)導(dǎo)一致的意見(jiàn) 。
二是與領(lǐng)導(dǎo)生活上聊天時(shí)要知道領(lǐng)導(dǎo)的生活愛(ài)好和生活習(xí)慣 。
我們經(jīng)常看到一些中層業(yè)務(wù)能力不行、學(xué)歷不高、甚至人品也一般 , 但就是屢次被提拔 , 于是你覺(jué)得憤憤不平 , 你覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)不公平 。 但實(shí)際上 , 是這些人下了功夫在生活上與領(lǐng)導(dǎo)聊天能接住話的結(jié)果 。
比如凌副處長(zhǎng)就由于不了解行長(zhǎng)的生活習(xí)慣、請(qǐng)客喜好 , 就當(dāng)然不知道車水屋在哪里?車水屋是一個(gè)什么所在?在一些具體招待和接待時(shí)自然就接不住領(lǐng)導(dǎo)的話 。
而有一些中層則對(duì)每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的愛(ài)好了如指掌 , 后來(lái)凌副處長(zhǎng)到外地當(dāng)了凌副行長(zhǎng)以后 , 分行一個(gè)行政科長(zhǎng)就說(shuō) , 每個(gè)行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的喜愛(ài)、生活習(xí)慣了如指掌 , 除了凌副行長(zhǎng) , 結(jié)果這個(gè)行政科長(zhǎng)很快就被提拔為辦公室主任助理、副主任 。
凌副處長(zhǎng)在后來(lái)晉升為總行部門(mén)總經(jīng)理以后 , 發(fā)現(xiàn)自己的部門(mén)副總經(jīng)理大多數(shù)春節(jié)都不回家 , 讓老婆孩子要么回家過(guò)年 , 要么出國(guó)旅游 , 自己則在家里根據(jù)銀行每個(gè)主要領(lǐng)導(dǎo)的喜好拜年時(shí)送土特產(chǎn) , 如給樸實(shí)的董事長(zhǎng)送新疆的茄子辣椒西紅柿 , 給性格溫和的監(jiān)事長(zhǎng)送山西的有機(jī)小米有機(jī)醋和平遙牛肉 , 給性格瀟灑的女行長(zhǎng)送法國(guó)的化妝品 , 說(shuō)是老婆孩子出國(guó)去法國(guó)玩時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)帶來(lái)的 。 結(jié)果很快這位副總經(jīng)理就被提拔為一個(gè)重要部門(mén)的總經(jīng)理 , 后來(lái)又晉升為總監(jiān) 。 幾乎所有的副行長(zhǎng)都看不上這位副總經(jīng)理的能力 , 但就是無(wú)法阻止提拔的腳步 , 這是后話 。
因此 , 職場(chǎng)晉升的兩大內(nèi)涵:工作中與領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)υ挷⒛芙幼☆I(lǐng)導(dǎo)的話 , 或者生活中與領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)硬⒔幼☆I(lǐng)導(dǎo)的話 。
第三重點(diǎn) , 每個(gè)人在職場(chǎng)的選擇路徑不同 , 結(jié)局自然也不同 , 關(guān)鍵是看你自己如何選擇
誰(shuí)家玉笛暗飛聲 , 散入春風(fēng)滿洛城 。 更多的時(shí)候 , 選擇比努力重要 , 與誰(shuí)對(duì)話比每天很多次酒席更重要!
前面說(shuō)到 , 職場(chǎng)晉升的兩大內(nèi)涵:工作中與領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)υ挷⒛芙幼☆I(lǐng)導(dǎo)的話 , 或者生活中與領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)硬⒔幼☆I(lǐng)導(dǎo)的話 。 所有的人可能都會(huì)說(shuō) , 如果在工作中和生活中都能與領(lǐng)導(dǎo)接住話 , 那職場(chǎng)不是要騰飛了嗎?肯定的 , 現(xiàn)實(shí)中也確實(shí)有這樣的人、這樣的事 , 而且有的人升職到了非常高的位置 。
但對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō) , 既不具備兩方面都接住話的能力 , 也不具備兩方面都接住話的條件 , 比如像凌副處長(zhǎng)由于平時(shí)跟分行長(zhǎng)接觸的機(jī)會(huì)有限 , 不可能在生活上與行長(zhǎng)接住話 。 因此 , 如何選擇肯定要根據(jù)自身的條件和可能而揚(yáng)長(zhǎng)避短 。
凌副處長(zhǎng)因?yàn)樽陨淼男愿褚约芭c行長(zhǎng)接觸少的特點(diǎn) , 只能選擇在業(yè)務(wù)上與領(lǐng)導(dǎo)接住話 , 而且這本來(lái)就是凌副處長(zhǎng)的特長(zhǎng) , 再加上喜歡學(xué)習(xí)和思考 , 也一直受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí) , 雖然不能引以為心腹 , 但仍然不斷受到重用 , 先后提拔為處長(zhǎng) , 后來(lái)又被推薦為外地分行的副行長(zhǎng) 。 在任分行副行長(zhǎng)期間 , 又因?yàn)樵谙蚩傂行虚L(zhǎng)和董事長(zhǎng)匯報(bào)工作時(shí)受到賞識(shí)而提拔為另外一家新建三年分行的行長(zhǎng) 。
在任分行行長(zhǎng)期間 , 正是我國(guó)監(jiān)管部門(mén)強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)銀行合規(guī)隊(duì)伍建設(shè) , 要求各銀行成立獨(dú)立的合規(guī)部門(mén) , 很多人特別是分行長(zhǎng)和副行長(zhǎng)都忽略了這個(gè)問(wèn)題 , 畢竟這只是總行的事 。 但凌行長(zhǎng)卻覺(jué)得這可能與分行未來(lái)的機(jī)構(gòu)建設(shè)有關(guān) , 其中最重要的邏輯是:合規(guī)與審計(jì)有什么關(guān)系?因?yàn)楫?dāng)時(shí)各銀行都有了獨(dú)立的審計(jì)部門(mén) , 很多合規(guī)業(yè)務(wù)和管理都由審計(jì)部門(mén)承擔(dān) , 如果建立獨(dú)立的合規(guī)部門(mén) , 與審計(jì)部門(mén)是什么關(guān)系呢?如果分行要成立合規(guī)處 , 要從哪里配置人員、配置什么樣的人員呢?
凌行長(zhǎng)一直在思考這個(gè)問(wèn)題 , 后來(lái)想明白了:合規(guī)是貫穿經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程 , 而審計(jì)則只是對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的結(jié)果進(jìn)行審計(jì)并進(jìn)行處罰 。 為此凌行長(zhǎng)還專門(mén)寫(xiě)了一篇文章 。 巧合的是 , 有一天 , 總行長(zhǎng)打電話給凌曉談一筆業(yè)務(wù)上的事 , 談完以后順便說(shuō)到合規(guī)與審計(jì)的區(qū)別對(duì)他帶來(lái)的困惑 , 凌曉直接告訴了她結(jié)論并說(shuō)明天發(fā)一篇自己寫(xiě)的文章給她 。 行長(zhǎng)對(duì)凌曉的想法非常贊成 , 并對(duì)身邊的人說(shuō) , 在所有的分行長(zhǎng)里面 , 只有凌曉腦子里有東西 。 從此行長(zhǎng)遇到一些業(yè)務(wù)上的問(wèn)題經(jīng)常找凌曉聊天 , 而凌曉在業(yè)務(wù)上遇到的問(wèn)題 , 行長(zhǎng)也非常積極地幫忙 。
而另一位分行長(zhǎng)由于跟領(lǐng)導(dǎo)聊天時(shí)接不住話 , 雖然沒(méi)有失去行長(zhǎng)的位置 , 但分行發(fā)展的就很難 。 原因是總行剛下文件縮減一種業(yè)務(wù) , 這位分行長(zhǎng)覺(jué)得對(duì)自己的分行影響太大了 , 在與行長(zhǎng)打電話時(shí)就直接明確提出了反對(duì) , 認(rèn)為總行的文件下達(dá)的極其不合理 , 應(yīng)該根據(jù)每個(gè)分行的情況分別對(duì)待 , 結(jié)果被行長(zhǎng)罵得狗血噴頭 。 后來(lái)這位分行長(zhǎng)再向行長(zhǎng)匯報(bào)工作、遇到一些業(yè)務(wù)問(wèn)題時(shí)也很難得到總行的支持 。
而同樣的事情也發(fā)生在凌行長(zhǎng)身上 , 因?yàn)檫@種業(yè)務(wù)對(duì)凌行長(zhǎng)所在的分行影響也很大 , 但在與行長(zhǎng)能電話時(shí) , 凌曉首先覺(jué)得總行的政策要求是合理的 , 是銀行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整的必然趨勢(shì) , 分行一定堅(jiān)決執(zhí)行 。 但由于分行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)特性 , 可能需要一段時(shí)間緩沖、逐步達(dá)到目標(biāo) , 還請(qǐng)行長(zhǎng)給予支持 。 行長(zhǎng)表示可以理解 。
【銀行行長(zhǎng)職場(chǎng)臺(tái)階第一步:跟領(lǐng)導(dǎo)聊天要能接住話】職場(chǎng)就是江湖 , 職場(chǎng)想晉升沒(méi)有那么容易 。 但職場(chǎng)也是人情世故 , 想晉升沒(méi)有那么難 , 關(guān)鍵是看你有沒(méi)有足夠的能力 。 這個(gè)能有兩個(gè):業(yè)務(wù)上與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)話、生活上與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)話 。 你如果具備了一個(gè)就距離職務(wù)晉升不遠(yuǎn)了 。 但更重要的因素是 , 不是你想怎樣就能怎樣 , 關(guān)鍵的是你有沒(méi)有這個(gè)條件和素質(zhì) 。 你是通過(guò)什么因素晉升的呢?(麒鑒說(shuō)銀行)
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