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謝謝邀請!
我是“生態老兒” 。
我看待批評的態度是——“傾聽、擇納、寬容” 。
批評,在現實工作生活中很常見 , 可歸納為三個方面:上級(含家長、老師等);平輩(含朋友、同事、夫妻 , 甚至是素不相識的人員等);下級(含晚輩等),都有可能開展批評 。
但批評者的動機和心態受其修養、情緒、性格、場所、環境、情商、對象、視角等等的影響,批評的質量差異很大 。
作為一名被批評者,如果有一定的修養、情商比較高的話,應該冷靜對待所有批評意見 。我認為采取“傾聽、擇納、寬容”三步曲的處理方法比較好 。
傾聽 。絕大多數批評者不會無緣無故的對一個人進行惡意的批評,只是站在自己的立場、觀點上看待某一問題 。從他的視角看 , 認為你在這件事上做得不對,出于公心、正義或是幫助的目的,所以才提出批評 。此時,被批評者應該抱著謙虛、冷靜、不持偏見的態度,認真聽取批評者的意見 。
擇納 。受到批評后,首先要與批評者進行換位思考,評估確定批評者的批評動機、目的、意見有無道理等;
然后用自己的思維辨別批評者的意見是對還是錯;
最后,有選擇的接受 。認為批評是對的,立即糾正,并且心存感激之情 。因為批評者指出的問題,使被批評者避免了進一步犯錯誤的可能,特別是對自己無知的領域 , 學到了新知識 。
寬容 。批評的意見不一定都正確,有很多可能有失偏頗 。被批評者在總體上應抱著“有則改之,無則加勉”的態度對待批評的意見 。主要處理好三種批評:
一是來自上級領導的批評 。領導在私下批評自己 , 有明顯的誤解時,當場解釋一下真相是可以的 。但如果是在公開場合錯誤地批評自己,就應另選時機進行私下解釋,效果會比較好 。這樣既照顧領導的面子,又替自己申了冤,還有可能在領導心目當中留下一個有素質的印象;
二是來自社會方面的批評 。對被誤解的批評,視情解釋是必要的 , 如 , 年輕的殘疾人坐公交,被不知情的乘客批評、要求其讓座位,適時亮出自己殘疾的證據,誤會就會當場化解 。但對有爭議的事物 , 當場與批評者爭輸贏,效果就不會好 。因為,人家既然對你提出批評 , 從主觀上就已堅信自己的觀點絕對正確,此時當場互懟,結果肯定是誰也說服不了誰,鬧得不歡而散 , 讓自己血壓白白升高 。而選擇寬容的態度,效果可能會更好 。
三是來自下級的批評 。由于批評者不在其位、不識全局,提出的批評極有可能帶有片面性 。作為領導收到批評后 , 首先要做到“大人大量”,切不可對批評者記恨,給小鞋穿;其次,對合理、正當的批評要公開回應、鼓勵支持;再次,對帶偏見的批評,如果條件允許,就公開回應、條件不允許,采取分級解釋的辦法,層層做工作解決 。
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謝邀回答《你如何看待批評?》問題 。
“你如何看待批評”?我想應該是這樣:被批評的,不一定都錯 。所以,對待批評我們應給予從容淡定的態度:“有則改之無則加勉” 。
對于被“批評”,誰都不喜歡 。因為“挨批”說明已錯,實則不然 。比如“被冤枉”、被“誤解”后挨批,這叫無措“受傷” 。這時你可以申辯,解除誤解,還以清白 。不太原則的批評,不必解釋,可以作為勉勵自己的動力 。
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