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到付快遞如果收件人拒收怎么處理 貨到付款拒收后寄件人要付錢嗎

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業內人士又來解答了 。手機碼字不易，還請各位給個贊，關注一下，多謝！
下面開始解答 。
貨到付款快件把錢給了快遞員當然可以拒收 。
貨到付款業務英文全稱為cash on delivery,簡稱COD,不是couse of death死亡原因的那個喲 。也就是快遞員派送時將貨款一并收回 。
代收貨款業務在物流公司、配貨站等地方非常常見，快遞公司里邊前期只有郵政，順豐，全峰等幾家，后來各個公司基本都開始做了 。這個實際就是看兩方面，一個是妥投率，一個是回款是否便捷 。
妥投率就是指派送成功率，取決于快件時效和派送時服務質量 。回款是指快遞公司在派送成功后給寄件客戶結算事宜 。客戶比較關注結算周期長短和代收服務費的點數 。
業內代收件妥投率最高的是順豐 。下面就以順豐來解釋怎么操作給錢之后怎么拒收 。
正常情況下，順豐的派送流程是這樣的，先電話聯系客戶預約上門，見到客戶后先核實客戶身份，確認客戶身份后請客戶先驗貨 ， （客戶可以不驗貨，但必須提醒客戶驗貨 ， 并當面確認外包裝完好）驗貨僅限驗視外觀 ， 清點數量，不可體驗式驗貨（即不可試用），驗貨時間最多15分鐘 ， 因為還要服務其他客戶 。驗貨無誤后請客戶先簽字，簽字完畢之后付款，付款完畢用收派終端當場做妥投掃描并上傳簽收信息 。
上面講的是正常簽收流程 。如果驗貨后不滿意，那么當場用收派終端上傳拒收信息 。
客戶給完錢之后又想把錢要回來，如果業務員還沒上傳妥投信息的話直接讓業務員做拒收就可以了，然后把錢要回來 。大部分業務員都不是當場上傳的，都攢著單子一起掃描 。也有可能是業務員嫌麻煩（畢竟白跑一趟嘛）不想給你處理，就騙你說已經上傳了，處理不了 。這種情況下自己掏出手機來用順豐微信公眾號查一下單號，顯示派送中就是沒上傳妥投，顯示已簽收那就別難為業務員了 ， 教你怎么處理 。請繼續往下看 。
這時直接致電95338，選擇投訴建議模塊 ， 轉人工，報單號 ， 然后說快件質量有問題 ， 要求退款退貨 。如果前臺客服糊弄你，建議你自行聯系寄方 ， 那就告訴她，我把錢給了你們公司，你們就得給我處理 。不處理就工商，12315 ， 110挨個來 。然后一個小時催辦一次 。打完客服電話之后聯系一下寄方就說東西不要了，退款退貨，然后堅持到底就行了 。因為，這期間寄方會對你輪番轟炸，軟硬兼施勸你簽收 ， 比如說承諾再送東西或降價 ， 也會恐嚇你說知道你電話地址 ， 訂了貨不買就是詐騙要起訴你等等 。這時候頂住 ， 不要管那么多 ， 達成自己退款退貨目的即可 。
順利的話順豐快遞員會幾天之內聯系你讓你簽個退款確認書并把貨物收回 。一般需要你提供身份證號和銀行卡號 ， 錢會退到你的卡里 。幾乎沒有退現金的情況 。貨物返回寄方那里之后就會完成退款，順利的話這一套走完一周左右 。
代收貨款的快件，純詐騙的很少了，有一部分是不值那么多錢的 ， 比方說市面上五十塊錢的東西，賣給你168 。你知道了之后會覺得吃虧上當了，但你去報案 ， 一般不管，因為，這不是個假的，該有的功能都有，只不過賣的超級貴 。警察叔叔忙的很，辦案經費有限，你懂的 。
另外，多說幾句，奉勸各位，買東西要三思、做功課，不要看電視購物，聽廣播電臺就打電話去咨詢或訂東西 。你的信息都泄露了 。
碼了半天字還有個別細微的地方沒說，發現手機版窗體下面可以上傳視頻 。如果各位問答的朋友有疑問可以留言并關注我，我也會嘗試視頻給大家講一講 。