網購|解氣！職業打假人的冬天來了？網購13盒粽子索賠3萬5，結局灰頭土臉，惹網友怒贊創業

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“職業打假人的寒冬來臨了嗎？買13盒粽子索賠3萬5 ，結局灰頭土臉，網友直呼舒適！”女子開網店賣自己手工包的粽子，一顧客下單13盒，收貨后以三無產品為由索賠3.5萬。結尾所提三點建議惹網友怒贊！

廣東佛山的彭女士，大學畢業后找了幾份工作都感覺不太理想，于是就想著何不試著自己創業呢？趁年輕有精力好好折騰一把，說不準也許能做出個人樣來。
合計一番后，創業項目就鎖定了自己的拿手絕活包粽子！從小她就在奶奶和媽媽的耳濡目染下學會了包粽子，由于自己愛創新愛研究，就研制出了好多種口感絕佳的粽子品類，家人和朋友品嘗后都贊不絕口，誰家需要包粽子都會請她過去幫忙。

說干就干，于是就申請了一個網店，打出的口號就是自產自銷、手工制作。還別說，有文化的年輕人上手就是快，經過一段時間的精心運營打理后，網店漸漸有了起色，開始不斷地有訂單進來。
【網購|解氣！職業打假人的冬天來了？網購13盒粽子索賠3萬5，結局灰頭土臉，惹網友怒贊】看到付出有了結果，彭女士興奮不已，似乎看到了人生的希望，就連晚上睡覺都夢到馬云在跟自己招手。于是干勁更足了，就連包粽子的時候眼睛都盯著手機屏幕，擔心流失任何一個訂單。

一天上午，一位客人下單13盒精包裝粽子，單盒售價200多元，總價值3540元。彭女士連忙按顧客選擇的口味把粽子進行真空密封，然后打包發貨。
幾天后，客戶收到貨，聯系彭女士說，你家粽子真空包裝袋上沒有產品信息，是三無產品。我要求你們允許我退貨，并且賠償我十倍的賠償金。
彭女士一聽，好家伙，新聞里的事件竟真真實實在自己身上上演了。既然知道了對方的真實身份和意圖，說再多都沒有用，就等著看對方下一步的動作吧！但她也沒有閑著，而是查閱相關法律資料，以備應訴。

果然，沒多久對方就起訴到法庭，要求彭女士“退一賠十”也就是退貨且賠償35400元。
法庭上彭女士為自己辯護說，我是剛剛創業起步，所賣的粽子都是自己手工制作，保證安全衛生。由于不懂法才忽略了包裝信息，但并沒有因此對任何人造成危害。
法律規定對消費者“退一賠十” ，而對方并不是法律意義上的消費者，購買行為也不是為了食用，而是“職業打假”敲詐的手段。因此對方不應該被認定為消費者。
法庭認為彭女士所言極是，況且對方也無法證明自己大批量購買粽子就是因為生活需要，所以判彭女士同意對方退貨，但不支持十倍賠償請求。

看完這件事兒我覺得， “職業打假人”應該稱呼為“職業勒索人”比較形象、貼切。
其次，判決結果總體來說還是很欣慰的，沒有讓勒索得逞。但也有一絲遺憾，似乎判不支持退貨會更合理一點，因為這樣才會讓勒索產生一點成本，不然一點勒索成本都沒有，有點變相鼓勵的感覺。
第三，我覺得有必要在法律上明確定義和區分“職業打假”和“職業勒索”的涵義。公益性職業打假應該提倡，有助于凈化市場環境的督促商家自我約束。 “職業勒索”應該給予嚴厲打擊，這種缺德的行為就應該懲罰到他懷疑人生！