我也是小賣家 , 寫一些自己的建議吧 。
1、把利潤放在第一位 。既然定位自己是小賣家 , 平時銷售額本來就不大,所以一定要保證自己的利潤 。
2、著重優化某一個產品 。小賣家一定不要上架太多的產品,首先沒那么多精力去優化,其次產品多并不意味著顧客的選擇多 。一定要精細化運營 , 要有重點 。個人建議10個寶貝足以,這樣想,如果這十個寶貝每個平均能有10個銷量,那么總的就是100 , 相對于100個寶貝的100銷量,平均每個寶貝銷量只有1 。比較起來,自然是銷量高的寶貝權重高,擁有更大的展示機會 , 顧客也更有信心下單 。
3、努力控制成本 。
4、提高轉化率 。由于是小賣家 , 自然進店咨詢的顧客會比較少,那么怎么促使他們盡可能的成交呢?當然是熱情細致回復,只做到這些還不夠,對咨詢未下單 , 下單未付款的顧客要及時跟進,為什么沒下單,下單了為什么沒付款,了解詳細原因 , 不要放過任何機會 。
其實我覺得既然是小賣家,就不用講太多的運營策略,只要把產品和服務做到極致,小賣家也有小賣家的優勢,比如處理顧客的一些問題不需要大公司那些復雜的流程,和顧客交談也可以更接地氣一點,沒有那么多規則束縛 。認清現實,定位好自己就行!
做好一個淘寶店鋪,首先得懂得用心,萬事用心皆可平 。
首先dsr即店鋪動態評分 , 評分的高低直接影響著店鋪的整體信譽,所以操作者在運營店鋪時,一定要注意這三項的評分,即客服服務體驗、寶貝描述是否相符、物流服務 。
其次,做好一個店鋪 , 與店鋪自身也有著很大的關系 。比如,你選的產品是羊絨衫,那就該考慮這種產品的應季性 , 即抓住時間點增大推廣以此來促進銷量,增長銷售額 。另一方面,還包括有產品的主圖、詳情頁圖片、店鋪里的裝修風格是否一致,給客戶的感覺一定要是專業的,而非敷衍了事 。私下對產品行業做出足夠了解,針對顧客需求針對產品及自己內心定義來做店鋪整體的風格,會給客戶以更好的視覺效果體驗哦!
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