招聘|員工為何會(huì)帶著情緒工作？鄭州財(cái)稅金融職業(yè)學(xué)院

【招聘|員工為何會(huì)帶著情緒工作？】員工和企業(yè)是密不可分的，企業(yè)為員工提供了工作，而員工對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展也是非常重要的，所有員工努力工作會(huì)為企業(yè)帶來良好的效益，若員工消極怠工、混日子則會(huì)給企業(yè)帶來很多有形的、無形的損失，人力成本沒有降低，反而工作效率、成果大幅下降，就會(huì)導(dǎo)致人均產(chǎn)出大幅降低。在很多公司，都會(huì)發(fā)現(xiàn)有工作狀態(tài)不佳或者對(duì)公司不滿的員工，這些員工帶著不滿的情緒工作，讓工作效果大打折扣，那么員工為什么會(huì)帶著情緒工作呢？

一、實(shí)事求是
很多企業(yè)的HR在求職者面試時(shí) ，會(huì)出現(xiàn)很多與企業(yè)實(shí)際招聘情況不相符的信息：實(shí)際招聘崗位與招聘信息不相符，如：以招聘后勤人員欺騙面試者來公司面試，實(shí)際卻是招聘銷售人員；面試崗位與入職崗位信息不符，如：面試崗位的教務(wù)管理，實(shí)際入職崗位為課程顧問（銷售性質(zhì)）；隱瞞、夸大崗位信息，如崗位的待遇福利、夸大或隱瞞公司性質(zhì)和業(yè)績、營造企業(yè)虛假信息等……
HR是塑造企業(yè)良好印象的第一步，求職者會(huì)通過HR面試得到的信息對(duì)公司有一個(gè)自己的期望，但是如果入職后發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況與相差過大，就會(huì)導(dǎo)致員工出現(xiàn)重大的心里落差，感覺受到了公司的欺騙，那么毫無疑問會(huì)影響員工工作的積極性和情緒。
二、公平性
“不患寡而患不均” ，公平性在企業(yè)管理中是非常重要的一個(gè)因素。亞當(dāng)斯的公平理論中指出：職工的積極性取決于他所感受的分配上的公正程度（即公平感），而職工的公平感取決于一種社會(huì)比較或歷史比較。當(dāng)員工受到了公平待遇，就會(huì)心理平衡，心情舒暢，從而工作努力；如果感到不平等的時(shí)候，便會(huì)感到自己受到了不公平的待遇，產(chǎn)生怨恨情緒，影響工作積極性。
在管理學(xué)中關(guān)于公平性的概念有很多：內(nèi)部公平、外部公平、相對(duì)公平……不論是哪種公平，都是非常重要的。缺乏公平性或者公平性不足的時(shí)候，員工就會(huì)感到心里失衡，然后產(chǎn)生各種負(fù)面情緒，尤其當(dāng)負(fù)面情緒沒有被及時(shí)的疏導(dǎo)、解決，那么就會(huì)影響員工的工作效率。
三、公司文化
公司的文化和氛圍是影響員工工作狀態(tài)的另一個(gè)重要因素，企業(yè)文化與個(gè)人價(jià)值觀是否相符代表著員工在每日的工作中以什么樣的心情去工作，良好的心情會(huì)大大提高工作效率；企業(yè)文化與個(gè)人價(jià)值觀相差過大，產(chǎn)生無法調(diào)和的矛盾的時(shí)候，就會(huì)在企業(yè)內(nèi)部、團(tuán)隊(duì)、個(gè)人之間產(chǎn)生嚴(yán)重的內(nèi)耗，從而影響組織效率。
四、上下級(jí)關(guān)系
上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)是我們在工作中經(jīng)常接觸的，他們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)力、人格魅力、能力、行事風(fēng)格等因人而異，在團(tuán)隊(duì)中互補(bǔ)是一個(gè)很重要的因素，但是如果不同性格、風(fēng)格的人無法和睦相處，反而會(huì)降低團(tuán)隊(duì)合作的作用，導(dǎo)致 “1+1<2”甚至“1+1<1” ，這無疑是一種巨大的浪費(fèi) ，相互的對(duì)抗情緒會(huì)大大減弱工作效果。
五、承諾一致
在很多企業(yè)中，老板和領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常做的一件事情就是給員工畫大餅或者給員工承諾，這些承諾會(huì)讓員工產(chǎn)生期望，但是如果之前的大餅或承諾沒有實(shí)現(xiàn) ，那么期望就會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)槭⒉粷M 。承諾與行動(dòng)一致，這是非常關(guān)鍵的一點(diǎn) ，如果做不到就不要承諾，否則員工會(huì)在一次次的失望中對(duì)企業(yè)放棄希望，會(huì)影響組織士氣。
以上是影響員工情緒的一些影響因素，在企業(yè)管理過程中，這些可能僅僅只是冰山一角。企業(yè)中管理是一種平衡，亦是一種藝術(shù) ，對(duì)于企業(yè)老板和企業(yè)管理者來說，做事先做人，成事先成人，企業(yè)做到什么程度取決于老板的眼界和格局。而對(duì)于員工來說，要能接受企業(yè)的優(yōu)點(diǎn) ，也要學(xué)會(huì)接受企業(yè)的缺點(diǎn) ，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)亦是如此，因?yàn)榇蠖鄶?shù)公司、大多數(shù)人注定是平庸的。正如做人有不同的風(fēng)格，做事、做企業(yè)也有不同的風(fēng)格，企業(yè)、人都是會(huì)無形中分出三六九等，你不可能要求所有企業(yè)都是偉大的企業(yè) ，也不可能要求所有領(lǐng)導(dǎo)都具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力和能力，因?yàn)槿绻梢运麄冊缇褪橇?。正如有人說：“雷軍是普通人所能做到的極致！” ，但是不是所有人都能成為雷軍，那么世界將會(huì)是顛覆的。擇其善者而從之，其不善者而改之，員工要學(xué)會(huì)合理調(diào)節(jié)自己的情緒，不為成就優(yōu)秀的企業(yè) ，只為成就更優(yōu)秀的自己！（求是達(dá)明咨詢）