打電話給客戶開場白怎么說的技巧初次給客戶打電話說話技巧 _生活百科

作為一個老銷售人員，總結一下給客戶打第一通電話需要注意些什么？
兩個字“準備”，四個字“充分準備” 。
具體怎么準備呢？
第一，心理準備。
給客戶打電話首先要過心理關，能承受客戶不斷拒絕的心理壓力。像保險、貸款、房產中介，這樣海選客戶的營銷方式更需要強大的心理承受能力。
心理調節方法，告訴自己為什么要打這通電話，我是來幫助他的，我是給他提供更多的產品選擇機會的。
第二，產品準備。
有了強大的心理準備后，接著就是產品準備，你需要對產品了解非常透徹，知道產品的優勢與劣勢，了解產品的適合人群，針對不同的客戶分析為什么有需要，為什么你的產品是最好的選擇。記住，只有對產品非常了解了，你才能流暢的介紹給你的客戶。
第三，客戶分析準備。
內心已經很強大了，對產品也非常熟悉了，接下來需要更多分析你的客戶（客戶公司或對接人），如果是盲打，這個環節則不需要準備。你要分析他為什么需要這個產品，這個產品可以給他提供什么幫助。如果已經知道了對接人，你還要探聽到對接人的年齡、愛好、家庭，生活環境，反正了解越多越好。
第四，電話過程模擬準備。
一個新業務員或者是一個老業務員在遇見重要客戶的時候都一定會先提前反復模擬，我們公司以前銷售新人培訓和上崗前這是必不可少的環節，在遇見重要客戶后也是先反復推演，直到有十足的把握才聯系客戶。
總之，給客戶打電話就是要膽大、心細、臉皮厚！
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【打電話給客戶開場白怎么說的技巧初次給客戶打電話說話技巧】注意語氣

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