稻盛和夫們的“不務正業” _經驗知識

作者：西芒
前兩天和一位老朋友聊天，他開了20多年旅游地產公司，今年疫情暴發后至今難以正常經營，于是索性把大部分時間用在網上給人上課，講的也不是經管成功之學，而是與認知升級相關的一系列課程。他說，那些來聽課的人，很多腦子都被商學院搞壞了，心里就想著實用性，給他們上課只能用所謂“案例教學法”，就是弄幾個“成功案例”，然后總結出幾套解決方案，讓他們可以照著做，好像他們就滿意了，覺得你講得好。問題是，稍稍變化點環境、條件之類的“外部因素”，就會發現他們非常缺乏變通能力，而在如今這個不確定性和風險系數急劇增高的時代，缺乏變通能力，俗話說沒法“活學活用”，你根本沒可能僅憑幾個聽來的案例和從中“總結”出來的幾條干巴巴的“規則”來應對。
與之相對的，是相當一批極為成功的大企業家，在總結自身經驗教訓的時候，并不急于給出直接的“解決方案”，他們喜歡談“哲學” 。橋水基金掌門人、近幾年在國內很火的瑞·達利歐，寫了本暢銷書就叫《原則》，他認為掌握了這些基本是哲學層面上的“原則”，各種靈活多變的實際解決方案水到渠成就會冒出來；再比如喬布斯沉湎佛學和坐禪，而詹姆斯·西蒙斯哪怕在全身心投入基金事業的時候也始終保持著與全球較前沿的純數學研究的密切聯系，等等。似乎真正富有創造力的大企業家，都要有點“不務正業”的氣質。前幾天剛剛以90歲高齡去世的日本“經營四圣”之一的稻盛和夫，同樣滿口“哲學”，熱衷于寫書，而生前出版的二三十本書里，一多半都在“務虛”，特別務實的可以直接拿來做案例教學的，像《阿米巴經營》《創造高收益》這種，1/3不到。然而“務虛”一點沒耽誤他搞出兩家世界500強企業，并在80高齡時臨危受命解救日航于大危難。
稻盛和夫寫的書里，較有名的大概是他的“三法”：《干法》《活法》和《心法》。其中《干法》聽名字就知道，是較具“實用價值”的，但其主題主要是努力工作的價值以及怎么才能給工作注入真正的動力、找到“智慧迸發的瞬間”，因而得到自我實現。所謂“天職需要自己創造”“努力工作的彼岸是美好人生”——這完全是把日本傳統的“匠人精神”以變通的方式移植到現代社會和公司架構下面來，“干法”就是一種如何通過努力而有創意的工作創造出自身價值的“工作哲學”，而與過度實用的案例化解決方案無關。豈止無關，根本是反其道而行之，就像稻盛和夫為這本書的中文版專門寫的序《我的勞動觀》里所說，“工作在人的一生中占的時間較多，人們在工作中學到的冬西也較多”，所以學習和熱愛是工作中較重要的冬西，其中保存了人對創造和完美的高階需求，而不是通過案例化的通行解決方案來較快速度地把事情消化掉。
《活法》則更進一步，完全是一種“人生哲學”了，用稻盛和夫自己的話來說，就是“人應有的生活態度” 。這本書的全球銷量逾300萬冊，可見人們也認同了讀這位“經營之圣”的書，較重要的并不是要得到什么直接的經營管理方法，而是學會他看待事物的眼光和思維方式。把企業經營放到一個人的整個生活軌跡中去考量，才能為其找到真正適合自己的方法。人生哲學對企業經營真的有用嗎？相信大多數國人會投以懷疑乃至極度懷疑的目光。而稻盛和夫用自己的“實績”，擲地有聲地告訴你，絕對有用，絕對管用——
“而日本的標志性大企業日航的重建成功，又在實際上證明了這種人生觀、這種‘活法’是正確無誤的。
接受日本政府的委托，從2010年開始的三年中，我參與了破產企業日航的重建。當時，我首先做的，就是向日航的經營干部們闡述做人較基本的倫理觀和道德觀。具體來說，就是正義、公正、公平、誠實、謙虛、努力、勇氣、博愛，等等。用這些詞匯表達的倫理觀和道德觀，適用于企業經營，適用于日常工作，適用于人生的各個方面，它就是萬般皆通的‘原理原則’ 。不僅日航的經營干部，而且每一位日航的員工，都認真學習、努力實踐這一做人的正確的原理原則。其結果，就是日航實現了V字形復蘇，并于2012年9月在冬精證券交易所重新上市，日航轉變成了一個高收益的企業。”