法興銀行中國區首席運營官劉鴻礎：數據對于國際金融機構為客戶提供較佳服務至關重要 _經驗知識

9月2日，2022服貿會中國金融科技論壇在北精首鋼園舉行，本次論壇為2022中國國際服務貿易交易會的組成活動之一，主題為“數字經濟時代的金融科技發展應用與安全” 。法國興業銀行（中國）有限公司董事、中國區首席運營官劉鴻礎出席并發表演講。

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劉鴻礎在演講中談到，數據對于國際金融機構為客戶提供較佳服務至關重要。就性質來看，數據對國際機構都很重要。數據使用依賴于各種專業知識，無論是在部門、產品還是處理方面都已廣布全球。這種運營方式當然不是新鮮事物，并且事實證明這是以具有競爭力的價格為全球客戶提供服務的較有效方式。因此，數據保護是國際業務的一個重要方面。為履行我們支持全球經濟發展的作用，暢通金融機構的跨境數據交換十分重要。
以下為發言實錄：
感謝主辦方的邀請，讓法興銀行與大家分享我們的藍圖并向大家展現法興中國如何加速數字化轉型進程。我也非常期待聽聽其他機構為實現這一充滿挑戰、錯綜復雜的轉型所采取的行動。
【法興銀行中國區首席運營官劉鴻礎：數據對于國際金融機構為客戶提供較佳服務至關重要】首先，我將分享法興銀行數字轉型框架的概況并詳細說明我們在中國的大環境下面臨的挑戰。過去幾年，法興中國實施了一系列數字化轉型方案，重點放在三大支柱上。
支柱一是法興銀行利用API和微服務等現代技術將信息系統從單一基礎設施轉型為靈活度更高的架構。支柱二為我們的數據管理奠定了堅實的基礎，此外支柱二聚焦于數據可視化，能夠從銀行管理的海量數據中提取價值。支柱三是通過收集用例，部署銀行內部的全球數字化能力以及外部生態來實現創新，市場觀察和概念驗證的快速部署是支柱三的關鍵要素。
為穩步推進這一轉型并長期保持這一勢頭，我們還摸索了一種治理方式，得到首席執行官和首席運營官級別的高級管理層的大力支持。該治理方式引入了一個用于確保后續進展得當的結構化框架，同時能讓我們的員工靈活參與并投入到任何部門工作中。實踐證明這種治理方式運行有效，人人都能貢獻力量。
我們花了大量時間實踐這種理想的治理方式。經驗之一就是，事實證明自下而上的方法可更好借力于所有的資源和精力。即使只用到每名員工10%的精力，也比自上而下的方法效率更高。因此，培養創新思維是可持續長期發展的關鍵，因為它決定了我們的數字旅程能走多遠。
我還想分享一下外資金融機構順利部署數字化轉型的兩大挑戰。排名個挑戰與數據跨境有關。第二個是與新技術出現背景下的全球基礎設施有關。我來快速展開談一下這兩大挑戰。
數據對于國際金融機構為客戶提供較佳服務至關重要。就性質來看，數據對國際機構都很重要。數據使用依賴于各種專業知識，無論是在部門、產品還是處理方面都已廣布全球。這種運營方式當然不是新鮮事物，并且事實證明這是以具有競爭力的價格為全球客戶提供服務的較有效方式。因此，數據保護是國際業務的一個重要方面。為履行我們支持全球經濟發展的作用，暢通金融機構的跨境數據交換十分重要。
第二大挑戰與新技術的使用有關。新技術帶來了新挑戰。接納云計算等新技術，例如在數據保護方面，各國云計算供應商之間的全面治理是推進全球業務的一個重要因素，同時尊重不同司法管轄區的數據保護需求。區塊鏈技術和連接全球不同區塊鏈的能力將改變游戲規則，也能提高國際貿易的安全程度。