揭秘90萬主播騙粉絲直播數據造假有哪些 _直播

11月19日，有報告指出剛被百度收購的YY直播存在“數據造假”問題。該報告稱，歡聚時代旗下YY直播89.5%為虛假收入，粉絲幾乎都是公司購買的機器人，打賞則是平臺返的禮物。以知名主播“摩登兄弟”為例，即便不在播也有大量來自YY服務器的打賞。
歡聚對此予以否認，稱上述報告充滿對直播行業的無知，以偏概全，包含大量錯誤。
南都采訪人員注意到，“雙十一”期間，多家直播平臺存在數據造假“黑產”鏈條的消息，引起廣泛關注。有媒體統計，國內已有超過1千多家的各類刷量平臺，其中頭部每月流水超百萬元，相關從業者在百萬級。
南都采訪人員調查發現，在利益驅使下，直播數據造假產業已形成從下游刷量工作室到上游云控軟件開發的完整產業鏈，正在損害平臺、主播、消費者三方的利益。
11月13日，國家網信辦公布《互聯網直播營銷內容服務管理規定（征求意見稿）》，明確直播間運營者、直播營銷人員不得虛構或者篡改關注度、瀏覽量、點贊量、交易量等數據流量造假。
直播服務中，往往把“刷量”稱為“人氣” 。南都采訪人員以“刷量”、“人氣”為關鍵詞在QQ上搜索，得到包括直播數據、淘寶控評、微博小紅書買贊、抖音快手互粉、微信朋友圈投票等結果，幾乎涵蓋所有平臺的數據造假服務。
南都采訪人員選擇其中一個名為“淘寶直播運營漲粉”的群聊，添加管理員后，被告知可以選擇真機刷量或虛擬機刷量。前者80元可以買一萬觀看量，點贊不限量；后者用機器單獨改數據，50元可買一萬觀看量，花2元可買到一萬點贊。按這個報價，上述直播間里的百萬人氣只需5000元即可營造。
另一個“直播賣貨人氣漲粉”群則更熱鬧，近2000人不到兩分鐘刷屏99+信息。其中大多是引流廣告，宣傳標語寫著“引流變現，精準養粉”“直播間智能帶節奏，一鍵評論點贊回復”“智能模擬人工，群控穩如泰山” 。

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QQ群聊截圖。
自稱高級商務經理的小y主動加采訪人員的聯系方式，并推銷其工作室的服務套餐。他介紹道，這類服務是一機一號一IP地址，采用云控技術，相比使用機器人或虛擬IP地址，更不容易被查出。
從小y提供的套餐價目表來看，幾乎覆蓋了直播間的所有可測量數據，“我們可以給你掛榜——通過增加觀看人數來提高直播間在榜單上的排名，點小愛心是贈送的。領燈牌就是加入主播粉絲團，自定義互動是后臺設置特定語句發送。還可以智能瀏覽小黃車，觀眾會看到‘XX正在去買’的飄屏。貴一點的我們還有真人跟播，實時互動。”

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刷人氣套餐價目表。
當采訪人員表示自己剛開始嘗試直播賣貨時，小y建議在晚上6點到10點“黃金段”播，“前期先找粉絲只有幾萬的小主播帶一下試試，人氣這方面交給我們。后期再給大主播交坑位費，（對方）自然會告訴你需要多少人氣。”
不同級別的主播意味著不同的投入，“前期預算1000元左右，買100個掛榜點贊和30個實時互動，一個小時就有十幾萬贊。后期大場可以弄個千人以上的協議，大主播都有這種。”他舉例說明，之前有客戶找某知名演員直播帶貨，和小y的工作室簽了7個小時2000個協議粉絲。
為了讓采訪人員放心，小y還特意強調，現在抖音嚴打虛擬機，所以傳統的機器刷量不安全。他們有“專業的處理技術”，用真人真機不僅安全還可以自定義很多內容。比如自定義互動彈幕，既可以使用提供工作室提供的大量文案，也可以讓客戶自由發揮。

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“直播平臺的潛在邏輯是觀看人數越多，自動推薦給其他用戶的可能性越大。”小y告訴采訪人員，在平臺“讓富者更富”的算法邏輯下，當下直播市場80%的流量掌握在20%的頭部主播手中。沒有商品本身或主播自帶的品牌效應，中小商家和腰部主播靠自然流量能被發現的少之又少。
直播數據造假，似乎已成為行業內“公開的秘密” 。
軟件公司：一部電腦可控1000部手機，一鍵刷人氣養號
采訪人員找到一位相關科技公司的銷售人員小m，她招收的云控軟件代理起價一年3980元，最高達一年36800元，一部電腦可控制1000部手機。

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該軟件正大量招代理。
從小m提供的說明書看，該軟件的功能主要分為“云控”和“養號”兩部分。顧名思義，云控是以一部電腦控制多部手機進行操作。養號意指提高刷量賬號的權重，“平臺的玩法其實很簡單，不僅要看數量，更要看質量。越像真人越好，標簽越精準越好。”
所謂標簽，是指后臺分析用戶傾向的數據。利用軟件，可以一鍵操控上千個賬號模擬真人在相關領域活躍一定時間，直到平臺為該賬號打上這個垂直領域的標簽。
比如帶貨美妝，只要在后臺選擇“美妝”標簽，軟件就可以智能操控賬號到美妝大V那里看視頻、點贊、私信。久而久之，這個賬號就會被平臺打上“美妝”的標簽，它給美妝直播間刷量的效果也會比普通賬號要好。

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軟件功能示意圖。
小m補充道，除軟件外還需配套購買20到100部手機不等。他們可以提供渠道，大量供貨300元左右的小米手機。加上手機群控支架、USB快充，以20臺手機計算，前期總投資最低仍需9645元。因為成本偏高，來買的主播較多，“大主播更要買，戰報上都要寫數據的。有個十萬粉抖音號用了我們的軟件，一場直播就被打賞了14萬。”

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采訪者提供截圖。
“我們的軟件除了刷單以外都能做，其實刷單沒有必要。別人（頭部主播）刷單是為了寫戰報，把坑位費叫高。你（新人主播）刷單不但前臺觀眾看不到，后臺商家看到的數據沒有信服度。”
他告訴采訪人員，由于直播頁面不顯示銷量，更可行的辦法是用軟件前期累積粉絲，在高人氣的基礎上提高傭金。一旦傭金過高， “和商家簽約的保底數量賣不夠也可以自己把剩余的補上，再把商品低價處理出去，主播怎么都不會虧的。”
采訪人員注意到，今年“雙十一”直播帶貨的業績不斷被各平臺主播的戰報刷新。阿里巴巴數據顯示，薇婭和李佳琦創造了近80億的GMV（成交總額）神話。除頭部主播外，越來越多主播帶貨取得上千萬甚至上億的銷售額。據澎湃新聞報道，有商家在采訪時表示，“以往‘雙十一’，整個天貓銷售額不到兩千億。現在一個帶貨主播就動輒十幾億，里面‘水分’太大了。”
零售業為直播創造的流量而狂熱，背后層層的數據造假和巨大行業泡沫最后由誰買單？這值得思考。
專家：數據造假損害數字經濟根基，平臺有審核義務
當越來越多人涌向直播的“風口”，行業亂象逐漸得以重視。
11月13日，國家網信辦對外公布《互聯網直播營銷內容服務管理規定（征求意見稿）》，劍指直播帶貨中的數據造假，直播間運營者、直播營銷人員不得虛構或者篡改關注度、瀏覽量、點贊量、交易量等數據流量造假。另據《反不正當競爭法》，實施或幫助他人進行虛假宣傳，情節嚴重的處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可被吊銷營業執照。
與此同時，平臺也加大了對直播刷量的打擊力度。除了嚴打虛擬機，抖音11月10日回應，稱今年8月至10月已查處封禁刷粉等作弊賬號28萬，封禁刷人氣作弊賬號92萬，希望用戶發現此類現象及時舉報。
快手則表示將通過技術手段全鏈路布防，對于刷人氣、刷單行為進行發現和監控，一經核實存在違規行為，相關刷量數據將全部刪除，并根據違規情況對賬號、購物車功能進行處罰。
浙江大學光華法學院互聯網法律研究中心主任高艷東告訴南都采訪人員，直播數據造假嚴重損害了數字經濟的根基——數據的真實性。其邏輯是“作假者獲利更高”，但刷量的過程并不創造任何社會價值，反而使經營者不關心產品創新而熱衷于虛假刷量。
他表示，一旦刷量作弊成為行業慣例，以品質、服務、創意等價值追求為核心的商業競爭將異化為黑產投入比拼，造成“劣幣驅逐良幣”的惡性競爭。
對外經濟貿易大學數字經濟與法律創新研究中心執行主任許可也持有相似觀點：這種數據造假，實則懲罰了遵守規則的人。
高艷東稱，從微觀上講，直播數據造假本質是欺詐行為。消費者因虛高的人氣而購買產品，商家因虛假銷量而支付更高“坑位費” 。“以虛假數據為基礎的數字經濟是水月鏡花，虛假繁榮。”
針對小微主播、中小商家表示“20%頭部主播手握80%流量”的問題，高艷東認為“二八現象”的確存在，但“不能通過歪門邪道搞不正當競爭” 。如果頭部商家、主播數據造假，應該對其舉報而不是跟風造假，全社會應在誠信的基礎上發展。
企業應該承擔哪些責任？高艷東建議，企業要對造假行為進行主動篩查，建立誠信名單，參與造假的主播、商家應納入黑名單，對其進行除名、公示等。
許可對南都采訪人員表示，面對直播數據造假問題，平臺有義務去審核管理。假如平臺因為技術能力不足，主動審查有難度，可以設立用戶舉報投訴機制進行被動審查。
"黑灰產只對黑灰產（從業人員）有益，對整個社會來說沒有任何意義。為此不妨要求平臺優化算法，隱藏直播數據，根據多維度的真實數據進行展示和排序。”許可說。
【揭秘90萬主播騙粉絲直播數據造假有哪些】根據統計數據，2020“雙十一”當天參與帶貨的主播總人數過百萬，而去年主播人數還不到4萬。人們在經歷直播帶貨的狂熱時，需要有更多的冷思考。刷人氣、刷銷量等“虛假繁榮”現象難以形成可持續的發展模式，回歸零售的本質，使產品質量成為核心競爭力，直播才能逐漸走向穩健發展。

揭秘90萬主播騙粉絲 直播數據造假有哪些

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