1、檢查網絡是否出現(xiàn)故障 。當網絡中斷時，手機無法通過網絡接收外界信息 ， 如圖片、視頻等 。這種情況恢復網絡連接使網絡保持暢通即可解決 。
【手機接收不到視頻怎么辦】2、檢查手機存儲容量是否已滿 。當手機存儲容量達到上限時，無法繼續(xù)從外界接收文件 。這種情況需要刪除手機上部分無用文件來騰出空間，使手機有足夠的存儲容量來接收視頻 。

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