二次啟用手機(jī)號(hào)背后的隱私危機(jī)怎么解決 _二次

事實(shí)上，單純性地靠運(yùn)營(yíng)商是無(wú)法解決這個(gè)問(wèn)題的，畢竟大部分的數(shù)據(jù)都是存儲(chǔ)在民企互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)中，運(yùn)營(yíng)商沒(méi)有能力去干涉用戶存儲(chǔ)在其他企業(yè)的數(shù)據(jù)，充其量也就是提醒用戶在注銷之前，進(jìn)行大規(guī)模的注銷用戶操作。

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沒(méi)事千萬(wàn)不要換手機(jī)號(hào)，因?yàn)槟阋苍S會(huì)把自己赤裸裸地呈現(xiàn)給一個(gè)陌生人。
一個(gè)手機(jī)號(hào)，幾乎背負(fù)了一個(gè)當(dāng)代人的所有隱私，那么如果用戶意外死亡了，手機(jī)二次被運(yùn)營(yíng)商賣出后，誰(shuí)來(lái)保護(hù)那些還存儲(chǔ)在互聯(lián)網(wǎng)公司云端的個(gè)人數(shù)據(jù)呢？
畢竟，購(gòu)物軟件會(huì)泄露你的電話和地址甚至銀行卡號(hào) ，云端的存儲(chǔ)可能會(huì)泄露你的所有照片和通訊錄，搜索軟件會(huì)泄露你所有的好奇心；但是，對(duì)于很多用戶而言，他們總會(huì)因?yàn)楦鞣N各樣的原因，更換或者廢棄自己的手機(jī)號(hào)，比如未成年被監(jiān)管、死亡、出國(guó)、服刑、換了一座城市、躲避某個(gè)人等等。但是他們也許不知道，換了一個(gè)手機(jī)號(hào)之后，這些存儲(chǔ)在互聯(lián)網(wǎng)巨頭服務(wù)器上的隱私，會(huì)隨著下一個(gè)用戶激活這個(gè)手機(jī)號(hào)而再次曝光在光天化日之下。
前幾日，一名來(lái)自成都的移動(dòng)用戶小楊就遇到了這樣的神奇經(jīng)歷，他辦了一個(gè)新的手機(jī)號(hào)之后，就隔三岔五會(huì)有奇怪的電話打進(jìn)來(lái)，找另外一個(gè)人；在隨后注冊(cè)了淘寶、京東、百度網(wǎng)盤、愛(ài)奇藝、B站之后，各種各樣的過(guò)往數(shù)據(jù)全部都顯露出來(lái)了。他這才意識(shí)到，原來(lái)這個(gè)手機(jī)號(hào)，之前被人用過(guò)，通過(guò)一番研究之后，他大概勾勒出了這個(gè)用戶的畫(huà)像。
也就是說(shuō)，在個(gè)人隱私保護(hù)方面，目前因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商會(huì)二次激活手機(jī)號(hào)碼，造成了一個(gè)天然的BUG，畢竟運(yùn)營(yíng)商和大大小小無(wú)數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)公司之間是數(shù)據(jù)不打通的，這個(gè)問(wèn)題實(shí)際上非常可怕，但是似乎又無(wú)解，除非運(yùn)營(yíng)商不再做手機(jī)號(hào)碼二次銷售的生意。
01 一個(gè)十五歲女孩的隱私
小楊是一個(gè)從北京前往成都的創(chuàng)業(yè)者，為了在當(dāng)?shù)厣畋憷娃k理了一個(gè)成都本地手機(jī)號(hào)，但是隨之而來(lái)的卻是無(wú)窮無(wú)盡的莫名短信和電話。
首先是他每天都會(huì)收到作業(yè)幫發(fā)來(lái)的推銷短信，后來(lái)又有人打電話來(lái)問(wèn)他要不要訂補(bǔ)習(xí)的課，又后來(lái)直接有人打電話來(lái)說(shuō)要找XX，他這才意識(shí)到，這個(gè)手機(jī)可能前不久可能還有人用。
再接下來(lái)，后面接二連三的事情就比較奇葩了，首先小楊用這個(gè)新的手機(jī)號(hào)注冊(cè)了新的淘寶和京東賬戶，注冊(cè)的時(shí)候提示這個(gè)賬戶已經(jīng)存在，于是小楊用找回密碼的功能重新登錄了這個(gè)賬戶，結(jié)果發(fā)現(xiàn)是一個(gè)小女孩或者小孩媽媽的賬戶，因?yàn)橹暗馁?gòu)物記錄都還在，最可怕的是，家庭住址，姓名，聯(lián)系電話，這些很隱私的資料，都在賬戶里一覽無(wú)遺。
在接下來(lái)的一段時(shí)間里，在各種軟件的陸續(xù)注冊(cè)中，這個(gè)手機(jī)號(hào)碼的前用戶畫(huà)像越來(lái)越具象，通過(guò)百度網(wǎng)盤和B站以及愛(ài)奇藝等等，小楊已經(jīng)完全知道這個(gè)前用戶的年紀(jì)、愛(ài)好、名字、地址甚至好友鏈。
在愛(ài)奇藝和B站的軟件里，小楊知道了這是一個(gè)喜歡看動(dòng)漫的女孩，用戶年紀(jì)為15歲。
在百度和百度網(wǎng)盤的軟件里，小楊知道了這是一個(gè)喜歡看情感小說(shuō)的女孩。
在各種電子商務(wù)軟件里，小楊可以看出這是一個(gè)喜歡穿公主裙的女孩。
而且不久之后，因?yàn)锽站的好友功能，小楊還與這個(gè)前用戶取得了聯(lián)系。
前用戶因?yàn)槭俏闯赡?nbsp;，家里人為了限制她玩手機(jī)，沒(méi)有給她數(shù)據(jù)功能，也就是不讓她隨意上網(wǎng)，現(xiàn)在歲數(shù)大了點(diǎn)，她就翅膀硬了，自己重新弄了一個(gè)可以上網(wǎng)的號(hào)，但結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)之前手機(jī)號(hào)注冊(cè)的一系列的軟件都不能登錄了。
而且在隨后的聊天的過(guò)程中發(fā)現(xiàn) ，她的QQ竟然還綁定了小楊現(xiàn)在用的這個(gè)手機(jī)號(hào)，也就是說(shuō) ，小楊可以用忘記密碼功能登錄上她的QQ號(hào) 。后來(lái)有一次，這個(gè)小妹妹的QQ號(hào)被人盜了之后，她還在微信上找小楊，讓小楊提供驗(yàn)證碼給她，幫她找回密碼。
甚至，這個(gè)女孩OPPO手機(jī)的綁定手機(jī)都是小楊的手機(jī)號(hào)，小楊可以登錄她的OPPO賬戶。
這是一個(gè)驚人的事實(shí)，只要你之前的手機(jī)號(hào)由于長(zhǎng)期停用再次放號(hào)被別人使用后，你在所有互聯(lián)網(wǎng)的綁定賬戶就有可能會(huì)被別人盜取以及泄露用戶資料。
通過(guò)百度搜索會(huì)發(fā)現(xiàn) ，其實(shí)有很多的類似案例，已經(jīng)早不是什么新鮮事，但是一直就是沒(méi)有人來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，而且很多支付寶用戶還因此產(chǎn)生了很可怕的事件。
在如今這個(gè)用戶隱私岌岌可危的年代，這樣一個(gè)碩大的BUG，希望運(yùn)營(yíng)商和所有的軟件開(kāi)發(fā)商一起制定一個(gè)新的制度來(lái)補(bǔ)上。
02 手機(jī)號(hào)為何要二次銷售
手機(jī)號(hào)二次銷售引發(fā)的投訴還是比比皆是，在黑貓投訴上，可以找到接近1500條類似投訴。
智商稅研究中心針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，給移動(dòng)公司打去了電話進(jìn)行咨詢，移動(dòng)客服表示，在用戶注銷一個(gè)手機(jī)號(hào)的四五個(gè)月后，手機(jī)號(hào)可能會(huì)被二次銷售出去。
其實(shí) ，這個(gè)問(wèn)題暴露已久，2018年，曾經(jīng)工信部針對(duì)手機(jī)號(hào)二次使用帶來(lái)的隱私泄露問(wèn)題做過(guò)針對(duì)性地回答。
首先，為何手機(jī)號(hào)會(huì)二次使用，工信部是如此解釋的：“電信網(wǎng)碼號(hào)資源作為一種非傳統(tǒng)自然資源，總體數(shù)量有限，為滿足廣大用戶對(duì)手機(jī)號(hào)碼的使用需求，確保碼號(hào)資源的有效利用，需通過(guò)二次放號(hào)的方式重復(fù)使用。”
【二次啟用手機(jī)號(hào)背后的隱私危機(jī)怎么解決】如何解決這個(gè)問(wèn)題，工信部當(dāng)時(shí)的答復(fù)是：“為推動(dòng)解決用戶號(hào)碼在跨行業(yè)應(yīng)用中面臨的二次放號(hào)引發(fā)的問(wèn)題，我部于2017年5月指導(dǎo)中國(guó)信息通信研究院成立了碼號(hào)服務(wù)推進(jìn)組。碼號(hào)服務(wù)推進(jìn)組旨在通過(guò)搭建跨行業(yè)電信網(wǎng)碼號(hào)資源相關(guān)單位之間的研討交流，針對(duì)跨行業(yè)碼號(hào)資源的規(guī)范使用、數(shù)據(jù)共享等問(wèn)題開(kāi)展研究，加強(qiáng)行業(yè)間的交流合作，進(jìn)一步解決二次放號(hào)引發(fā)的服務(wù)難題，推動(dòng)碼號(hào)資源應(yīng)用、服務(wù)、管理的創(chuàng)新發(fā)展，形成產(chǎn)業(yè)良好的應(yīng)用服務(wù)生態(tài) 。下一步，我部將組織基礎(chǔ)電信企業(yè)加大提醒力度，提醒廣大用戶在更換手機(jī)號(hào)碼前，應(yīng)將與原手機(jī)號(hào)碼綁定的銀行、社保、互聯(lián)網(wǎng)等服務(wù)以及原號(hào)碼注冊(cè)支付、社交、郵箱等賬號(hào)進(jìn)行解綁、注銷或者變更，避免造成不必要的損失；在使用新號(hào)碼前，也請(qǐng)與電信企業(yè)確認(rèn)號(hào)碼是否曾被他人使用，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí) 。”
這個(gè)問(wèn)題，不僅僅在我國(guó)，其實(shí)在美國(guó)、加拿大、澳大利亞等國(guó)家，也是同樣的操作方法，一個(gè)手機(jī)號(hào)注銷六個(gè)月后，也會(huì)重新啟用，類似的隱私投訴問(wèn)題，也會(huì)存在。
事實(shí)上，單純性地靠運(yùn)營(yíng)商是無(wú)法解決這個(gè)問(wèn)題的，畢竟大部分的數(shù)據(jù)都是存儲(chǔ)在民企互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)中，運(yùn)營(yíng)商沒(méi)有能力去干涉用戶存儲(chǔ)在其他企業(yè)的數(shù)據(jù)，充其量也就是提醒用戶在注銷之前，進(jìn)行大規(guī)模的注銷用戶操作。
但是問(wèn)題來(lái)了，并不是所有的APP都可以注銷用戶，很多大公司比如抖音、拼多多都沒(méi)有注銷功能，而且當(dāng)下幾乎所有的軟件都會(huì)要求你用手機(jī)號(hào)注冊(cè)，無(wú)數(shù)的軟件和網(wǎng)站，你到底又能記住自己注冊(cè)了多少呢？
03 這是一個(gè)全球性難題
第一批互聯(lián)網(wǎng)用戶目前大部分身體還健康，大批量的去世還沒(méi)有開(kāi)始，當(dāng)今天的60后開(kāi)始逐漸離開(kāi)人世的時(shí)候，每一個(gè)手機(jī)號(hào)背后捆綁的數(shù)據(jù)如何清除或者由繼承人下載索取，將是一個(gè)必須要解決的社會(huì)問(wèn)題。
解決這個(gè)問(wèn)題，很顯然，首先得解決數(shù)據(jù)庫(kù)打通或者有權(quán)限調(diào)用的問(wèn)題。尤其互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很多軟件都是跨國(guó)性質(zhì)的，某一個(gè)國(guó)家的政府部門都沒(méi)有能力去解決這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)榫退隳硞€(gè)國(guó)家的電信部門組織了技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了本國(guó)軟件的死亡或者更換號(hào)碼的一鍵清除數(shù)據(jù)功能，但是存在國(guó)外軟件上的數(shù)據(jù)呢？又如何處理？
所以說(shuō)，可能需要一種底層技術(shù)協(xié)議的出現(xiàn)，或者有一家商業(yè)公司或者技術(shù)組織出現(xiàn) 。它可以做一個(gè)協(xié)議，讓所有的互聯(lián)網(wǎng)公司在用戶協(xié)議里加上這一條，主要用戶選擇在這個(gè)家公司或者組織進(jìn)行全網(wǎng)用戶注銷或者注銷提取數(shù)據(jù) ，就可以一鍵實(shí)現(xiàn)該功能。
但是，理想是豐滿的，現(xiàn)實(shí)是骨感的，短時(shí)間內(nèi)，怕是很難有人能實(shí)現(xiàn)這種局面。
還有一種方法，就是讓手機(jī)號(hào)變得字母化，讓英文字母也可以加入到手機(jī)號(hào)碼之中，就像郵箱一樣，解決號(hào)段重復(fù)問(wèn)題。每一個(gè)手機(jī)號(hào)只啟用一次，而且可以像遺產(chǎn)一樣轉(zhuǎn)移給繼承人，這樣就可以很好地規(guī)避掉信息泄露問(wèn)題，因?yàn)橐噪娮余]箱為注冊(cè)基礎(chǔ)的賬戶，目前就沒(méi)有這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)殡娮余]箱沒(méi)有二次激活這個(gè)問(wèn)題。
最終來(lái)看，想要徹底解決這個(gè)問(wèn)題，短期可能還是得靠用戶自己。就像工信部的解決方案一樣，注銷手機(jī)號(hào)同時(shí)也注銷各種捆綁了個(gè)人信息的APP，但是應(yīng)該也要對(duì)各大APP做相關(guān)要求，強(qiáng)制性讓APP提供注銷賬戶功能，因?yàn)橛脩粲袡?quán)選擇自己的數(shù)據(jù)存不存在企業(yè)的服務(wù)器上，但是很多APP目前是剝奪了用戶的這個(gè)權(quán)力；中長(zhǎng)期來(lái)看，大概率還是需要從根本上解決號(hào)段資源不夠用的問(wèn)題。
前華為通訊的一位工程師告訴智商稅研究中心，目前全球的通訊規(guī)則，比如每個(gè)國(guó)家的代號(hào)，手機(jī)號(hào)長(zhǎng)度，都是由一個(gè)叫國(guó)際電信聯(lián)盟的組織來(lái)規(guī)定的。這個(gè)組織是聯(lián)合國(guó)重要的專門機(jī)構(gòu)之一，負(fù)責(zé)分配和管理全球無(wú)線電頻譜與衛(wèi)星軌道資源，制定全球電信標(biāo)準(zhǔn) 。
據(jù)智商稅研究中心通過(guò)相關(guān)媒體報(bào)道了解，國(guó)際電信聯(lián)盟規(guī)定最長(zhǎng)電話號(hào)碼不得超過(guò)15位（97年開(kāi)始的，以前是12位），結(jié)合我國(guó)的實(shí)際，在遵守國(guó)際電信聯(lián)盟宏觀規(guī)定的前提下，定的手機(jī)號(hào)碼11位。
也就是說(shuō)，號(hào)碼多少位，規(guī)則如何，都是由國(guó)際電信聯(lián)盟說(shuō)了算，那么這個(gè)問(wèn)題將來(lái)的解決方案，大概率也將由這個(gè)聯(lián)合國(guó)部門去出臺(tái)解決方案。