什么是O2O【什么是O2O】
O2O即OnlineToOffline(在線離線/線上到線下),是指將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的平臺(tái) , 這個(gè)概念最早來(lái)源于美國(guó) 。O2O的概念非常廣泛,既可涉及到線上,又可涉及到線下,可以通稱為O2O 。主流商業(yè)管理課程均對(duì)O2O這種新型的商業(yè)模式有所介紹及關(guān)注 。2013年O2O進(jìn)入高速發(fā)展階段,開始了本地化及移動(dòng)設(shè)備的整合和完善,于是O2O商業(yè)模式橫空出世,成為O2O模式的本地化分支 。
O2O本質(zhì)上就是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去參與體驗(yàn)消費(fèi):在線支付線下商品、服務(wù),再到線下去享受服務(wù) 。通過打折團(tuán)購(gòu)(如GroupOn)、提供信息、服務(wù)預(yù)定(如Opentable)等方式 , 把線下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶,從而將他們轉(zhuǎn)換為自己的線下客戶 。這樣線下服務(wù)就可以用線上來(lái)攬客,消費(fèi)者可以用線上來(lái)篩選服務(wù),還有成交可以在線結(jié)算,很快達(dá)到規(guī)模 。換句簡(jiǎn)單的話說便是:人們從接觸屏幕到接觸商品,從坐著打電腦、低頭看電話 , 到走出家門,親自去接觸產(chǎn)品 。
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