北京京醫(yī)通實(shí)際支付和醫(yī)保報(bào)銷北京醫(yī)保在京醫(yī)通上掛號(hào)費(fèi) _北京

問(wèn)北京
使用京醫(yī)通進(jìn)行網(wǎng)上掛號(hào) ，是北京市民常見(jiàn)的掛號(hào)預(yù)約方式。因此，部分市民會(huì)在京醫(yī)通中預(yù)存一些掛號(hào)費(fèi)用。然而近日，有市民表示，自己使用京醫(yī)通掛號(hào)之后，醫(yī)保不能報(bào)銷的自費(fèi)部分，直接從京醫(yī)通余額中扣除了，影響了自己后續(xù)的網(wǎng)上掛號(hào) 。這是怎么回事兒呢？小問(wèn)咨詢各方，求證了解……
市民：自費(fèi)部分為何扣了京醫(yī)通余額？
近日，市民王先生向“問(wèn)北京”（北京新聞廣播新聞熱線65159063）反映，自己在宣武醫(yī)院看病時(shí)，使用了京醫(yī)通網(wǎng)上掛號(hào) 。王先生說(shuō) ，以前看病拿藥，醫(yī)保不能報(bào)銷的部分，可以使用現(xiàn)金或微信支付。但是9月1日以來(lái)，自費(fèi)部分總是從京醫(yī)通余額扣款，影響了自己下次網(wǎng)上掛號(hào)，他感到十分不便：
王先生：你比如說(shuō)是100塊錢(qián)，我自費(fèi)項(xiàng)目是110，這10塊錢(qián)呢，他現(xiàn)在的就是把京醫(yī)通里準(zhǔn)備的掛號(hào)錢(qián)先扣了，把這10塊錢(qián)從我這里頭扣了。我下次掛號(hào)錢(qián)不夠了，人家京醫(yī)通掛不了。
京醫(yī)通客服：醫(yī)院設(shè)置的收費(fèi)方式不同
自費(fèi)部分從京醫(yī)通扣款，是默認(rèn)選項(xiàng)還是可以修改？為了解答王先生的疑惑，采訪人員首先致電了京醫(yī)通咨詢電話——96102 。1255號(hào)工作人員表示，每個(gè)醫(yī)院支持的付款方式不同，王先生遇到的這種情況，可能與醫(yī)院的設(shè)置有關(guān) 。
1255號(hào)工作人員：那個(gè)得看醫(yī)院了，醫(yī)院不一樣，收費(fèi)窗口它也不一樣，你到時(shí)候可以問(wèn)他。
醫(yī)院：可在自助終端上更改支付方式
為此，采訪人員致電王先生就醫(yī)的宣武醫(yī)院咨詢中心。工作人員表示，如果不想用京醫(yī)通余額支付，可以在自助收費(fèi)機(jī)處修改，將支付方式改回微信、支付寶或現(xiàn)金支付。
宣武醫(yī)院咨詢中心：就是就您結(jié)賬的時(shí)候不在那自助機(jī)上嗎？它有一選項(xiàng)，您選哪種方式交費(fèi)？就是首先他不是第一先扣醫(yī)保卡嘛，如果醫(yī)保卡錢(qián)沒(méi)有了，他就會(huì)出來(lái)一個(gè)提示說(shuō)您那個(gè)需要交多少多少錢(qián)，您選一個(gè)交費(fèi)方式。
隨后，采訪人員又隨機(jī)撥打了北京的多家醫(yī)院詢問(wèn)相關(guān)情況。友誼醫(yī)院收費(fèi)處的工作人員表示，自費(fèi)部分可以使用京醫(yī)通支付，也可以選擇其他方式。
友誼醫(yī)院收費(fèi)處：您得看您支付的渠道，您可以是微信，也可能是那個(gè)醫(yī)保賬戶，如果您京醫(yī)通里邊有余額的話，也有可能是京醫(yī)通余額。不會(huì)默認(rèn)，他有勾?。褪怯冶哂行」矗?您可以比如說(shuō)那個(gè)有賬戶余額您勾選上，就是賬戶余額，選微信就是微信。
北京口腔醫(yī)院收費(fèi)處的工作人員表示，自費(fèi)部分可以任意選擇支付方式。她還提示說(shuō) ，使用京醫(yī)通網(wǎng)上掛號(hào)時(shí)，也可以使用微信支付，避免預(yù)存款不足導(dǎo)致掛號(hào)失敗的情況。
北京口腔醫(yī)院收費(fèi)處：醫(yī)保卡個(gè)人賬戶里的錢(qián)不夠，需要你再支付，你用任何方式支付都行。掛號(hào)那里邊根本用不著放錢(qián) 。
北京口腔醫(yī)院收費(fèi)處：對(duì)呀。
京醫(yī)通余額如何查詢？
市民王先生還反映，自從改用京醫(yī)通支付后，自己不知道京醫(yī)通里還剩多少錢(qián)，網(wǎng)上掛號(hào)時(shí)常常被提示余額不足，導(dǎo)致掛號(hào)失敗。
王先生：我老得充值，我也不知道里頭到底有多少錢(qián) 。
對(duì)于這一問(wèn)題，京醫(yī)通咨詢熱線1255號(hào)工作人員表示，可以撥打京醫(yī)通咨詢熱線96102通過(guò)人工客服查詢余額，也可以前往醫(yī)院，在收費(fèi)窗口或自助機(jī)查詢。
1255號(hào)工作人員：咱一般都電話查，或者您拿京醫(yī)通卡到醫(yī)院窗口那邊或者自助機(jī)那，您自己查也可以。
小問(wèn) 說(shuō)
醫(yī)保新規(guī)不影響京醫(yī)通掛號(hào)
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