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1、新車碰了個小坑走保險 。首先撥打保險公司電話報案 , 根據保險人的資料進行事故的后續處理;
【新車碰了個小坑走保險嗎】2、由保險公司查勘員協助保險人對事故原因、性質、責任和損失情況等進行查勘;
3、與保險人、修理廠或相關單位對事故損失的方位、項目、金額一起協商確定;
4、根據案件損失類型,收集索賠所需材料,提交保險人辦理索賠 。
當車輛只是劃傷了油漆 , 沒有出現坑坑洼洼的情況時,需要走單獨油漆劃痕險,但是要保證你的車輛在買車險時購買了這一附加險才行,如果沒有購買,單獨劃傷油漆就不能走保險了 。
在走保險時(車輛買了劃痕險),如果車輛還有其它的劃痕,或者不明顯的碰撞 , 可以和這次的劃痕險一起走保險,一般和理賠員商量一下都是可以的 。
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