1.辦公室反饋制度如何寫【信息反饋機制怎么寫】為加強辦事處效能建設,進一步規范和提高辦事處工作水平,掌握各項工作進度,確保完成年度各項工作目標,同事為轄區居民及相關單位提供更優質、高效的服務,為進一步建立科學有序、信息暢通的工作推進機制,不斷提高工作質量和效率,推動各項工作落實,結合我街道辦事處實際情況,制定本制度 。
一、工作信息反饋內容
1、區委、區政府下達的年度目標任務 。街道辦事處的工作安排、部署以及采取的措施 。
2、工作任務執行過程中出現的新情況、新問題,包括階段性工作的成效以及影響目標完成的突出問題 。
3、在工作執行過程中的創新辦法以及值得推廣的經驗 。
4、街道辦事處要求及時上報的工作信息 。
二、工作信息反饋職責任務
1、各部門各社區以及各項工作的具體責任人,要根據情況收集信息,并及時以書面形式報送黨政辦和督查室備查 。
2、大事歸口反饋 。上級部門下達的重要工作部署在我轄區的貫徹落實情況,由各相關部門承辦,并按要求向上級有關部門報告 。
3、按照職責和工作分工,各相關部門作為承擔工作的主要單位,是工作反饋的主要責任單位,部門負責人是工作反饋的主要責任人 。
4、時間要求按是哪個及有關部門指點的時間和各部門、社區每周上報的工作安排時間為準 。
三、工作信息反饋方法
1、對上級部門進行工作反饋時,各部門按照“歸口反饋、逐級反饋”的原則,按交辦方的要求采取電話聯系、當面匯報、發送郵件、書面報告等相對靈活的方式向上級有關部門進行反饋 。
2、日常工作 。各部門各社區在每周一上午將本周工作任務以統一表格的形式報送督查室備查 。每周五下午4:00以前將本周工作完成情況及出現的問題報督查室,由督查室統一匯總后反饋給主要領導 。
3、必須由分管領導向主要領導匯報或不宜公開的事宜,由各分管領導直接向主要領導隨時匯報 。
4、每項具體工作完成之后,承辦人員必須如實向直接領導匯報工作完成情況;科室主要負責人每周須向分管所領導匯報本部門的工作情況及存在的主要問題(重要事項及時匯報) 。
5、凡立項督查的事項,需要承辦部門組織落實的工作,承辦部門要將辦理結果報分管領導并反饋督查室 。
四、工作信息反饋的有關要求
1、信息稿件應做到言之有物,及時報送,真實可靠,主題鮮明,文題相符,言簡意賅 。反映情況應突出特點,富有新意,可供領導決策和指導工作借鑒、參考 。每則信息原則上應一事一報 。
2、實行工作信息反饋把關制 。每項反饋信息由科室負責人把關,重要信息由分管領導把關,堅持誰把關誰負責 。
3、街道黨政辦公室和督查室根據工作信息反饋情況及時對未達到預期目標的工作進行催辦 。
2.溝通協調機制怎么寫原發布者:愛無限心情
溝通協調是指管理者在日常工作中妥善處理好上級、同級、下級等各種關系,使其減少摩擦,能夠調動各方面的工作積極性的能力 。一個有優秀的管理者,要想做到下級安心、上級放心、同級熱心、內外齊心,必須要有良好的溝通協調能力 。溝通協調的特質1、積極溝通 。重視且樂于溝通,愿意與人建立聯系;在遇到溝通障礙時,能夠以積極心態和不懈的努力對待沖突和矛盾,而不是強權或回避 。2、及時反饋 。重視信息的分享;用心傾聽各方的意見,并根據實際情況及時做出調整和回應 。3、機制保證 。能夠有意識地在組織中搭建溝通平臺,通過機制建設確保溝通渠道的順暢 。我們建立了維護項目負責人與甲方線路負責人的電話、傳真、報告、會議等4種溝通機制,以機制為前提,積極溝通,及時反饋信息,將維護中遇到的問題及時解決,遇到的安全隱患迅速排除,為地鐵的安全運行提供保障,為客戶的感知提供服務 。1、在巡檢過程中發現各種安全隱患或設備故障時,及時電話溝通;2、在有第三方單位要入場施工時,線路負責人通過傳真發送《工作聯系單》通知維護單位配合,并做存稿 。3、每月整理工作報告,提交線路負責人 。4、每月開例會,匯報當月維護工作中遇到的問題和完成的工作 。附1、《工作聯系單》北京地鐵維修配合工作聯系單線別:XX號線
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