銷售助理工作特點怎么寫

1.銷售助理的工作總結應該怎么寫XX年即將過去 , 在這將近一年的時間中我通過努力的工作 , 也有了一點收獲 , 臨近年終 , 我對自己的工作做一下總結 。目的在于吸取教訓 , 提高自己 , 以至于把工作做的更好 , 自己有信心也有決心把明年的工作做的更好 。下面我對今年的工作進行簡要的總結 。
1.我是XX年2月份到公司的 , XX年4月份 , 我調到了國內部當銷售助理 , 在沒有負責市場部工作以前 , 我是沒有銷售經驗的 , 僅憑對銷售工作的熱情 , 而缺乏行業銷售經驗和行業知識 。為了迅速融入到這個行業中來 , 到國內部之后 , 一切從零開始 , 一邊學習產品知識 , 一邊盡我本職 , 擔任期間 , 我學到了許多產品知識 , 從接單到發完貨 , 認真監督檢驗貨物 。確保貨物數量正確 , 不受損!但我也有做得不好的地方 , 比如在與客戶的溝通中 , 我不能很快的回復客戶的問題 , 不過請教了經理跟同事后 , 后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題 , 準確的把握客戶的需要 , 良好的與客戶溝通 , 因此逐漸取得了客戶的信任 。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時 , 自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
2.自XX年5月份月底到現在 , 承蒙公司上級領導的厚愛 , 我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下:
【銷售助理工作特點怎么寫】1)財務方面 , 我天天都做好日記賬 , 將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款 , 我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面 , 因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教 , 把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理 , 天天認真登記出庫情況 , 鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨 , 但有時因為疏忽 , 零庫存訂貨.造成斷貨的現象 , 這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發生!
3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題 , 銷售員不在的時候 , 跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表現在電話 , 還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.現在跟客戶交流已經不成問題了!不過前幾天因為我粗心.客戶要貨 , 我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發生.
4)認真負責自己的本職工作 , 協助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴點 , .自辦事處開辦以來 , 那邊發貨頻頻出現差錯.已經提議多次了.后來稍微了有了好轉.但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤 , 產品經常發錯型號!
2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位!
客觀上的一些因素雖然存在 , 在工作中其他的一些做法也有很大的問題 , 主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少 。北京辦事處是今年六月份開始工作的 , 在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有105個 , 加上沒有記錄的概括為20個 , 6個月的時間 , 總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個 。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好 。以上是我的總結.有不對之處 , 還望上級領導指點!