如果是網(wǎng)購包裹丟失，這個處理起來比較簡單，直接找賣家 ， 賣家會自行處理：補發(fā)或退款 。如賣家不予處理或處理不滿意，可以在溝通無解的情況下請網(wǎng)購平臺官方介入等 。
【快遞寄丟了怎么辦】如果是私人郵寄包裹，這個處理起來相對復(fù)雜 。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當(dāng)?shù)乜爝f點進(jìn)行索賠處理 。如對當(dāng)?shù)乜爝f點索賠結(jié)果不滿意，可聯(lián)系快遞公司客服電話進(jìn)行處理 。如對快遞公司索賠結(jié)果不滿意，或者快遞公司無法按照事先約定賠償?shù)那闆r，可以請求司法介入 。

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