商家被235投訴有什么后果 _商家

商家被12315投訴有什么后果
商家侵犯消費者權益，被消費者撥打12315投訴的結果有如下內容：
(一)商家侵犯消費者權益，消費者到12315投訴后，消協(12315是消協的電話)會來組織商家去協商解決。若商家與消費者協商不好，消協會將此事報給工商行政管理;
其實，12315只是工商局內設的消費者申訴處理機構，也就是站在公平公正的角度處理消費者的申訴，一般只做調解處理，不會作任何處罰。
(二)商家被投訴侵犯消費者權益，工商行政管理會對商家的行為進行調查，并依據調查結果對商家(企業、商戶)進行行政處罰。包括吊銷營業執照、罰款、沒收違法所得、責令停業等等;
【商家被235投訴有什么后果】(三)如果商家侵犯消費者權益，消費者可能會到法院向商家(企業、商戶)提起民事訴訟，要求商家各項賠償。
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