同站換乘車票間隔不少于10分鐘

根據中鐵總公司要求,從9月22日起,對旅客通過網絡、電話、自助售票機或車站人工窗口購買換乘票實施新規定:旅客購買同站換乘票,兩張車票須間隔10分鐘才能購票;購買異站換乘票,兩張車票須間隔40分鐘才行 。
張店的吳先生告訴采訪人員,他要到上海進貨 , 淄博直達上海的動車二等坐票已售罄,他查詢發現 , 可到濟南站再換乘動車到上海,但購買動車票需間隔10分鐘以上 , 以前他也在濟南站買過動車票,沒有這個規定 。
【同站換乘車票間隔不少于10分鐘】采訪人員將上述情況向中國鐵路12306濟南客服中心進行反映,相關工作人員介紹,中國鐵路從9月22日起開始實行換乘新規定,旅客在同站換乘少于10分鐘、同城不同車站換乘少于40分鐘時 , 系統會提示旅客選擇購買后續列車車票 。目前,12306官網及手機客戶端已經增設了提示功能 。