【飯局上領(lǐng)導(dǎo)催你“上面條”,低情商說“馬上就來”,高情商這樣說】
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在燈火輝煌的飯店一個(gè)小包間里 , 公司張總帶著小林陪山東來的王總喝酒 。 雖然只有三個(gè)人 , 但上了好幾道硬菜 , 喝的酒也是響當(dāng)當(dāng)?shù)闹袊谝幻?, 足以看出張總的接待規(guī)格之高!
酒過三巡 , 菜過五味 。 張總特別高興 , 能把王總喝得盡興 , 這筆大訂單就八九不離十了 。 看著喝得東倒西歪的王總 , 張總讓業(yè)務(wù)員小林去催一下“上面條” 。
小林問服務(wù)員什么時(shí)候上主食?服務(wù)員說馬上就來 。 小林對(duì)張總和王老板說 , 面條馬上就上 。 張總的臉色不太好看 , 王老板也面露不悅 , 小林百思不得其解 , 難道我說錯(cuò)什么了嗎?
行走職場(chǎng) , 如同江湖 。 江湖不是打打殺殺而是人情世故 。 飯局文化雖然令人討厭 , 但又無法繞開 , 只因它是職場(chǎng)潛規(guī)則的延伸 , 甚至比職場(chǎng)潛規(guī)則的水還要深不可測(cè) 。
比如 , 服務(wù)員明明就站在包間里服務(wù) , 張總在這個(gè)時(shí)候讓小林去催一下“面條” , 目的是什么呢?這種場(chǎng)景 , 有時(shí)候只可意會(huì)不可言傳 。
其實(shí) , 張總的暗示是讓小林以催上面條的名義 , 把服務(wù)員叫出包間 , 自己也正好回避一下 , 張總為了拿下訂單開始“上干貨”了 , 要給王總?cè)弦粡堎徫锟?。 這才是今天飯局最重要也是最后一道“硬菜” 。 張總和王總都心知肚明 , 只是這個(gè)小林的腦子不夠靈光 , 自然引得領(lǐng)導(dǎo)不高興 。
那么 , 在飯局上 , 關(guān)于上主食(面條、水餃、米飯)都有什么講究呢?這就是飯局文化的一種細(xì)節(jié) , 全國各個(gè)地區(qū)都各有各的講究 。 比如 , 在北方的酒場(chǎng) , 接風(fēng)性質(zhì)的飯局要上面條 , 送行性質(zhì)的飯局要上餃子 。 飯局真正結(jié)束的標(biāo)志 , 在高檔場(chǎng)合是上果盤 , 大家吃完果盤就要散場(chǎng)了 。
【1】上主食 。
在國內(nèi)飯局 , 有一道標(biāo)準(zhǔn)的程序——主人要請(qǐng)示客人吃什么主食?其實(shí) , 這個(gè)程序的本意是主人請(qǐng)示客人是不是飯局該結(jié)束了 。 一般情況下 , 主人不好意思提醒客人 , 所以 , 懂禮數(shù)的客人看飯局進(jìn)行得差不多了 , 要主動(dòng)詢問主人 , 看看大家上什么主食?這就等于客人要求結(jié)束飯局 。
在正規(guī)飯局接待中 , “上主食”意味著飯局即將結(jié)束 。 所以 , 這個(gè)提議只能是客人或主人提出 , 其他人員是不宜提議的 。 比如 , 小林在飯局中間說 , 咱們需要吃什么主食嗎?這就是越位行為 , 等于你未經(jīng)主、客雙方的領(lǐng)導(dǎo)同意 , 擅自宣布飯局結(jié)束 , 你看領(lǐng)導(dǎo)瞪不瞪你?
【2】上果盤 。
在一些地區(qū)的飯局上 , 上主食、上甜點(diǎn) , 基本代表飯局即將結(jié)束 , 但還不是完全結(jié)束 。 酒店等大家吃主食差不多的時(shí)候 , 會(huì)上一份水果 , 既有一人一份的 , 也有一個(gè)大果盤的 。 大家隨意吃一口水果 , 就可以宣布飯局正式結(jié)束了 , 這才是徹底的結(jié)束 , 可以起身離場(chǎng)了 。
【3】全家樂 。
在山東等一些華北地區(qū)的商務(wù)宴請(qǐng)中 , 真正的落幕環(huán)節(jié)是“全家樂” 。 一般的程序是:客人詢問主人 , 您問問大家吃什么主食?主人一定要假裝客氣一下 , 時(shí)間還早 , 吃什么主食 , 再喝幾杯!客人堅(jiān)持說 , 時(shí)間不早了 , 明早還要開會(huì) , 天下沒有不散的筵席 , 來日方長 。 主人不再堅(jiān)持 , 大聲招呼服務(wù)員 , 報(bào)一下主食的種類?決定上主食的時(shí)候 , 就是飯局即將結(jié)束的時(shí)候 。
那么 , 在等主食上來的期間 , 主人一般要“清杯”(清空杯中的白酒) 。 這個(gè)時(shí)候 , 有的人杯中白酒比較多 , 有的人杯中酒比較少 , 那么 , 主人就要再發(fā)起一輪“清杯”行動(dòng) , 酒多的人要多喝兩口 , 讓杯中酒只剩一點(diǎn)點(diǎn) , 然后 , 等主食端上了 , 主人陪同客人共同舉杯 , 說一句“全家樂” , 集體清空酒杯 , 開始吃飯 , 然后就可以結(jié)束離場(chǎng)了 。
PS:綜上 , 在正規(guī)飯局上 , 一句“上主食” , 基本代表飯局即將結(jié)束 。 在文章開始的小故事里 , 有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)讓你去催一下服務(wù)員“上主食” , 有可能是讓你把服務(wù)員叫出去 , 你也暫時(shí)回避一下 , 領(lǐng)導(dǎo)跟客人可能要有一些私密行動(dòng) , 不希望有其他人在場(chǎng) 。
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