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那個(gè)要為行業(yè)揪“鬼”的企業(yè) , 如今為行業(yè)貢獻(xiàn)了太多詭異的事 。
撰文 |木魚
編輯 |張?jiān)?br />
作為國內(nèi)最早互聯(lián)網(wǎng)化和最早盈利的一條賽道 , 在線招聘行業(yè)歷經(jīng)幾十年的馬拉松長跑 , 一些行業(yè)領(lǐng)頭羊的優(yōu)勢地位逐漸確立 。
其中 , 致力于為藍(lán)領(lǐng)及初級(jí)白領(lǐng)提供“直聊”模式的BOSS直聘 , 憑借營銷打法出圈的吸睛方式 , 成為賽道中頗具代表性的玩家 。
今天6月份 , BOSS直聘正式登陸納斯達(dá)克 , 149億美元的市值 , 不僅比行業(yè)老二前程無憂市值多出五倍 , 甚至超過前程無憂和獵聘市值之和 。
目前 , BOSS直聘市值穩(wěn)定在100億美元上方 。 這種優(yōu)勢身位依然在持續(xù)擴(kuò)大 , 從最新的三季報(bào)來看 , BOSS直聘的營收凈利都實(shí)現(xiàn)了同比增長 , 連續(xù)兩個(gè)季度保持盈利 。
與其他招聘平臺(tái)不同 , BOSS直聘為求職者與老板之間搭建了直接溝通的橋梁 , 在信息剪刀差的時(shí)代里 , 可以說BOSS直聘創(chuàng)始人趙鵬真的做了一件有價(jià)值的事 。
就像茨威格在《人類群星閃耀時(shí)》書中寫道:“人生中最大的幸事 , 莫過于在富于創(chuàng)造力的壯年發(fā)現(xiàn)了自己的使命 。 ”作為41歲開始創(chuàng)業(yè)的老兵 , BOSS直聘創(chuàng)始人趙鵬的確曾心懷使命感 。
在談及創(chuàng)業(yè)初衷問題的時(shí)候 , 趙鵬曾說:“如此重要、如此千家萬戶的行業(yè) , 用戶不是很滿意 , 行業(yè)不是很掙錢 , 這里面一定有‘鬼’ , 把‘鬼’捉出來 。 ”
不過 , 在《人類群星閃耀時(shí)》書中還提到另外一句話:“歷史和人生一樣 , 瞬間釀成的大錯(cuò) , 即使用盡千年 , 也無法贖回倏然造成的損傷 。 ”
趙鵬似乎也并沒有走出茨威格的預(yù)言 , 那個(gè)曾經(jīng)想要揪出“鬼”的公司 , 不斷為行業(yè)帶來詭異的事兒 。
在趙鵬理想藍(lán)圖里 , BOSS直聘歸根到底是服務(wù)人的 , 通過助力人的發(fā)展 , 促進(jìn)人力資源的合理配置 , 為社會(huì)創(chuàng)造更大價(jià)值 。
不買套餐就注銷賬號(hào)
即便暫停新用戶注冊(cè)的危機(jī)之下 , BOSS直聘創(chuàng)始人、董事長兼CEO趙鵬仍然在強(qiáng)調(diào)這樣的初心 。
在公開場合趙鵬堅(jiān)定地表示:“暫停用戶新增是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇 , 公司應(yīng)利用這段時(shí)間加強(qiáng)核心能力建設(shè) , 優(yōu)化增長思路 , 追求更高質(zhì)量、更安全的發(fā)展 。 未來 , BOSS直聘將依托先進(jìn)的模式、務(wù)實(shí)化的服務(wù) , 更好地平等普惠中小企業(yè) , 進(jìn)一步撐高招聘行業(yè)的天花板 。 ”
但從最近被爆出的一些新聞來看 , BOSS直聘不僅沒有真正普惠中小企業(yè) , 反而在強(qiáng)制推銷、五花八門會(huì)員費(fèi)用等問題上踩雷 。 一位企業(yè)人力對(duì)此評(píng)價(jià)稱:“賺錢的BOSS直聘 , 燒錢的BOSS、HR 。 ”
據(jù)IT時(shí)報(bào)報(bào)道 , 某科技公司負(fù)責(zé)人最近幾個(gè)月頻繁接到平臺(tái)銷售的電話 , 即便已經(jīng)明確表示不需要 , 并提出打個(gè)‘不要再打電話’的標(biāo)識(shí) , 但BOSS直聘依然會(huì)不依不饒打電話推銷會(huì)員 。
更過分的是 , 在多次明確拒絕辦理套餐 , 并要求對(duì)方不要再打電話后 , BOSS直聘銷售人員竟然連續(xù)三次問他:“那先生你是需要注銷賬戶嗎?”
知情人士透露 , 有些平臺(tái)會(huì)利用公共信息庫信息給沒有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員練手 , 也就出現(xiàn)用戶接到不同推銷員電話的情況 。 而上面提到的這位科技公司負(fù)責(zé)人數(shù)據(jù)及電話 , 極有可能被BOSS直聘甩入“公海” , 因此才出現(xiàn)這樣的問題 。
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