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拼多多大概可能也許不能做 , 中小賣家看過來 。
先看一個(gè)新鮮的例子 , 拼多多如何處理退貨 。
剛開沒幾天的多多店鋪有了一筆訂單 , 賣家欣喜若狂 , 準(zhǔn)備發(fā)貨的時(shí)候發(fā)現(xiàn)一個(gè)大難題 , 快遞停發(fā)了 。
幸虧賣家是個(gè)老鳥 , 雖然新開多多店但是混跡網(wǎng)購(gòu)時(shí)間不短 , 想到網(wǎng)上流傳的各種多多坑 , 第一時(shí)間想到練習(xí)客服看怎么處理 。
【拼多多能不能做系列一】咨詢完客服后發(fā)現(xiàn)貌似被人忽悠了 , 總感覺非常不靠譜 , 果斷致電聯(lián)系買家 , 買家非常通情達(dá)理三言兩語講明情況 , 買家退款等待快遞正常時(shí)再來購(gòu)買 , 溝通過程非常愉快 , 給買家點(diǎn)個(gè)贊 。
本以為萬事大吉 , 事情告一段落 , 結(jié)果坑多多開始作妖了 。
本以為一個(gè)網(wǎng)購(gòu)老鳥做事已經(jīng)夠仔細(xì)了 , 該咨詢的咨詢改填表的填表 , 該說明的說明 , 該聯(lián)系的聯(lián)系 , 結(jié)果忽然刮來一陣歪風(fēng)邪氣 , 多多開始作妖 , 頓時(shí)火冒三丈邊申訴邊文明的罵平臺(tái) , (罵平臺(tái)不是素質(zhì)問題 , 是一個(gè)弱勢(shì)者的尊嚴(yán))
不出所料申訴被駁回 。 已第二次申訴 , 不知道能申訴多少次 , 但是注定不會(huì)一帆風(fēng)順 。
- 一個(gè)簡(jiǎn)單明了的事情讓處理的如此復(fù)雜 , 平臺(tái)的無視和傲慢決定著事情不會(huì)順利 。 所以如果不是大賣家不宜混跡拼多多 。 大概率會(huì)退店 , 退店的坎坷已經(jīng)有預(yù)感 。 這個(gè)事情會(huì)有后續(xù)會(huì)一直更新到退店那一刻 , 明天會(huì)闡述中小賣家不適合拼多多的第二篇 。
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