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01
三種現象
世界上有三種現象:
隨機、遞減、遞增 。
餐飲這個行業里也是這樣 。
隨機:
不知道怎么就火了 , 然后就沒有然后了…
遞減:
剛開始火得不行 , 然后火焰逐漸沉寂 , 最終隨青煙而散去 。
遞增:
一開始沒有什么人注意 , 然后慢慢地開始了成長 , 隨著時間成長為一片森林 。
比如:
黃太吉、桃園眷村、海底撈 , 就是這三種現象的代表 。
是什么樣的因 , 引發了這三種現象的果呢?
02
成敗因果
當一個人把自己當成判定真理和知識的法官時 , 他將在上帝的嘲笑聲中毀滅 。
—— 愛因斯坦 , 1952年
這次的疫情 , 給了我們重新認知世界的機會 。
讓我們有機會理解到商業成敗的邏輯關系:
1、由外因和內因共同決定;
2、外因大于內因;
3、外因決定內因 。
新冠疫情期間 , 不管你是海底撈還是街邊蒼蠅館 , 都受到了重創 。 因為外因大于內因 。
德魯克一直說的“企業內部一切都是成本 , 利潤來自于外部 。 ”外部 , 指的是市場 。 因為外因決定內因 。
但是 , 我們的決策真的是從市場出發的嗎?
在這些決策里 , 有多少是自己主觀視角、內部思維的Want?又有多少是客觀視角、外部思維的Need?
03
餐飲本質
在有限的時間、空間內 , 向有限的客群 , 提供有限的產品及服務所得到的收入 , 覆蓋相應成本后的利潤以回收開店投資 , 并能夠可持續的良性經營 。
我們由此發現單店可持續發展的難題:
1、客流被市場不斷打散和稀釋;
2、定價被競爭環境不斷地干預;
3、綜合成本卻又在持續地上漲 。
而我們常走的彎路大致是:
1、因為希望獲得更多的客群 , 卻付出了邊際效率遞減的代價;
2、因為希望提供更多的產品及服務 , 也帶來了邊際效率的遞減;
3、因為過多的資源配置在開店前 , 在實際經營中 , 當外因變化而需要進一步優化資源時捉襟見肘;
4、因為過度關注某些細節的精進 , 丟失了全局觀 , 沒有從更高效率角度對全局進行結構性優化和提升 。
決定餐飲經營結果的 , 也是外因和內因 。 我們把大部分資源都配置在了內因 , 而忽視了外因 。
那我們怎樣才能進行更客觀、理性、科學的資源配置呢?
04
鐵三角
回到全局觀角度 , 我們可以審視這樣一個“鐵三角” 。
鐵三角之一:商圈選址 。
一個會釣魚的人 , 什么情況下釣得到魚?
其一 , 去魚足夠多的地方釣魚;
其二 , 一起釣魚的人不能太多;
其三 , 魚塘的門票還不能太貴 。
魚 , 是你的目標客群 , 而不是客流量 , 高鐵、火車站客流量足夠大 , 但開個私房菜顯然也是沒有活路的 。
現在很多的商圈 , 魚確實不少 , 但也架不住釣魚的人太多 。 當然 , 還有一些挺奇怪的商圈 , 釣魚的人比魚還多 。 還有就是釣魚池塘的門票 , 是否已高得離譜 。
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