講解員#成都“最美”雙胞胎姐妹花：用語言搭建金沙遺址博物館與觀眾的“橋梁”

_原題為：【新春走基層】成都“最美”雙胞胎姐妹花：用語言搭建金沙遺址博物館與觀眾的“橋梁”
四川新聞網-首屏新聞成都2月2日訊（采訪人員何佳欣實習生官悅攝影報道）2月2日，正值虎年春節，在成都金沙遺址博物館里，青銅虎、石虎、漆虎形器等各類虎文物的圖片展示，以及以虎元素為主題創作的繪畫、剪紙等藝術作品，讓博物館內洋溢著農歷金虎年喜慶祥和的新春氛圍。
“從距今6500年的仰韶文化開始，中國歷史上就出現了老虎的形象，并且常常與龍并稱，形成了龍虎相合的文化符號。”展覽現場，有一對雙胞胎講解員每天都會為觀眾講解中國傳統虎文化。

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方佳（右）、方怡（左）
默契十足
她們是博物館里的孿生姐妹花
姐姐叫方佳，妹妹叫方怡。1986年，兩姐妹出生于四川省成都市。雖說是雙胞胎，但兩人的性格其實大不相同。方怡告訴采訪人員，自己活潑好動、大大咧咧，姐姐方佳則沉穩許多。直到方佳結婚前，姐妹倆一直形影不離。讀一樣的學校、一同考進金沙遺址博物館、進入同一家單位工作……或許是因為雙胞胎特有的“心電感應”，姐妹倆默契十足。
“我們是同卵雙胞胎。”方怡笑著說，剛剛來到博物館時，經常有同事分不清她們倆。“平時在工作中，也會被觀眾認錯，鬧過不少‘烏龍’。”
從懵懂到喜歡，從喜歡到熱愛，方怡回憶到，在金沙遺址博物館工作的15年來，姐妹倆從開始的手忙腳亂到如今能夠游刃有余地講解完每一場展覽，每當獲得觀眾的鼓掌認可，她們都特別有成就感。
“沒想到一干就是15年。”方佳說，她還記得自己第一次拿到講解詞的樣子，滿臉的慌張，不知所措。
“密密麻麻的字眼，一系列的專業名詞術語，還有我并不知曉的金沙歷史文化，一下就慌了。”方佳回憶說。
為了以最快的速度熟悉講解詞、熟悉博物館展品，剛來到博物館的兩姐妹幾乎每天都泡在博物館各個展廳中，一遍遍對著展品反復練習，并將不懂的地方做好標記，再進行查閱請教。

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方佳為觀眾講解虎文化

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方怡為觀眾解答問題
耐心講解15年
講解員也是一門腦力活
在金沙遺址博物館講解了15年，對于兩姐妹而言，常規展覽的文化知識早已爛熟于心。每場講解，她們都用心演繹、用情講述。
“一開始接觸講解工作，我們都是從背誦標準講解詞開始，同一博物館講解員的講解詞基本類同，講解內容也基本一致，但陳列展品千差萬別，文物展品和輔助展品數量相對較多，每一件不可能都有內涵說明，這就需要講解員不斷加強自我學習能力。通過大量的知識積累，去挖掘文物背后的故事，以此來豐富自己的講解內容。”方怡告訴采訪人員，講解員是博物館的一線崗位，講解服務的質量和水平直接影響著觀眾的受教育和參觀質量。
“在講解工作中，尤其重要的是如何把枯燥的講解詞轉化為生動、有趣的語言。”方怡表示，文物的陳列語言相對嚴謹、專業，說明文字居多，如果講解員簡單的背誦講解詞，容易讓觀眾產生枯燥、乏味的感覺。“面對不會說話的文物，我們需要通過生動的語言描述，啟發觀眾的思維、想象，讓無聲的文物‘活起來’。接待不同觀眾也要因人施講，對普通觀眾要挑他們感興趣的點來講解，語言和內容上要吸引他們；給專家講解需要內容豐富、專業一點；給學生講解需要多涉及一些跟文物有關的，有趣的神話故事，讓學生們集中注意力聽講解，有所收獲。”