|廈門市圖書館“飛鴿傳書”：把書送到宅家讀者手中 |圖書|廈門市圖書館

本文圖片
▲市圖書館工作人員正在打包圖書。
圖書館閉館了，疫情防控期間想看書、借書怎么辦？別著急，只要你持有廈門市公共圖書館服務聯合體的借閱證，點擊“廈門市圖書館”微信公眾號里的菜單，進入“飛鴿傳書”主頁，就可在線挑選心儀圖書。加入借書架，完成運費支付，市圖書館將第一時間把圖書快遞到你的手中。
受疫情影響，使用“飛鴿傳書”的人數成倍增長
這段時間，市圖書館雖然處于閉館狀態，可線上服務從未停止。為了能給讀者朋友帶來精神食糧，市圖書館的工作人員一刻也沒有停歇。采訪人員采訪當天，在市圖書館一樓的“飛鴿傳書”書庫里，工作人員們正在根據讀者的訂單信息找書、分揀、打包。最遲隔天，最快當日，這個圖書包裹便會通過廈門EMS速遞公司送至讀者手中。
“受疫情影響閉館以來，使用‘飛鴿傳書’的人數一下子暴增。 3月1日至3月21日就寄出了1101個包裹， 6298冊圖書。 ”市圖書館副館長付虹介紹道。
“飛鴿傳書”是廈門市圖書館于2017年推出的，面向全市六個行政區的讀者提供送書上門的服務。活動推出5年來，讀者使用頻次也在逐年攀升。付虹說， “項目剛啟動時，一天的外借量只有40多冊。而現在，僅3月21日當天，市圖書館就為讀者派送了929冊圖書，這也創下了截至3月21日單日最高圖書外借量。 ”據悉， 2017年至2019年， “飛鴿傳書”的年外借冊次是1.8萬冊。而自2020年以來，特別是疫情期間，使用這種無接觸配送服務的人數正成倍地增長。 2020年通過“飛鴿傳書”外借的圖書達到了4.5萬冊， 2021年則達到了8.5萬冊。
免運費選擇多，市圖力推公共服務均等化
家住島外的市民楊女士就是“飛鴿傳書”的忠實粉絲，她經常通過“飛鴿傳書”為正在讀幼兒園的女兒挑選繪本， “我們住島外，市圖書館總館在島內，來回跑很麻煩。有了‘飛鴿傳書’ ，在家就能借書、看書，免去了路上的奔波。尤其這段時間還有免運費的活動，簡直太方便了！另外，我還是白鷺分600分以上的讀者，可以一次性借閱40本書，這極大滿足了我們家的閱讀需求。 ”
5年里，為方便讀者選書，市圖書館專門設置的“飛鴿傳書”書庫藏書量從近2萬冊拓展到如今的3.5萬冊，囊括了各類新書、經典著作、暢銷書等，不同年齡段、不同閱讀需求的讀者都可以在上面找到自己喜愛的圖書。另外，書庫實行動態管理，讀者還可以向圖書館薦購圖書，書庫每個月會依據讀者需求進行調整更新。今年3月初，書庫剛剛補充了8000多冊圖書。
要特別提醒讀者的是， “飛鴿傳書”免運費活動截至8月31日。日常服務期間借閱5本以下（含5本）運費6元， 5本以上每增加1本，即增加1元運送費用。 “飛鴿傳書”所借圖書，借期21天，在圖書未超期前，可續借2次21天。讀者歸還圖書可到廈門市所有公共圖書館及分館或街區自助圖書館就近辦理，還可以通過市圖書館“還書易”服務進行線上還書。
“還書易”是2020年6月2日市圖書館在“廈門市民卡”App上線的讀者線上還書服務功能。讀者只需在App選擇需要代還的圖書并下單付費，快遞公司接單后將安排快遞員上門收書，幫讀者代還圖書。
【|廈門市圖書館“飛鴿傳書”：把書送到宅家讀者手中】來源：廈門日報文/圖采訪人員許舒昕通訊員李穎