招聘|背景調查，招聘選拔人才的關鍵環(huán)節(jié)，如何系統(tǒng)策劃與高效實施？( 二 ) 招聘

1、證件信息。鑒別候選人的身份證、學歷證、資格證書的真?zhèn)?。通過查閱其戶籍本、身份證、在學信網(wǎng)與學位網(wǎng)上查詢學歷學位證書、通過人社部的資格證書查詢網(wǎng)來驗證。
2、職場表現(xiàn) 。通過候選人以往工作過的單位來調查其工作履歷與工作能力的表現(xiàn)與業(yè)績情況。
3、個人信用。候選人的信用，通過信用報告來查驗，是否具有競業(yè)限制與保密協(xié)議等。

背調的基本流程。
一、調查前做好相應的準備工作。

1、準備結構化的背調問題清單。
2、選擇咨詢對象與重點。
3、如果詢問候選人經(jīng)理，必須征得候選人的同意。
4、向候選人說明背調的會直接直接影響到錄用。
二、調查咨詢來源。
應聘者在背調授權表中填寫證明人/推薦人。

通過其他渠道，如候選人的HR部門、原部門的直接上級、同事等來了解其基本情況。

三、確定調查內容。
1、在各任職機構的服務時間和職位。
2、實際工作內容職責、業(yè)績評估內容。
3、現(xiàn)任最近職位的薪酬福利情況（在授權下）。
4、工作能力、態(tài)度和性格特征。
5、他的優(yōu)缺點、擅長什么、哪些地方需要改進。
6、他為什么離開公司？

四、實施程序。
1、自人介紹，說明意圖，強調電話是保密的。
2、告訴對方你可能遇到的問題，詢問對方是否方便。
3、調查咨詢內容。
4、請對方介紹另外的咨詢人。
5、感謝對方支持。

背景調查的案例背調項目，如下表所示，各位可以根據(jù)各自實際需要進行相應的修訂完善。

背調，提前進行系統(tǒng)的策劃，做好充足的準備，在實施時注意禮儀規(guī)范，注意調查的細節(jié) ，并且及時做好記錄。

人力資源部門，自行做背調，或者委托第三方的專業(yè)機構來實施。良好的背調，有利于規(guī)避用人風險，節(jié)省用人成本，提高人才使用的效率。
【招聘|背景調查，招聘選拔人才的關鍵環(huán)節(jié)，如何系統(tǒng)策劃與高效實施？】本文作者：郭朝剛，奇哲創(chuàng)始人，中管院客座教授，高級人力資源管理師。