智慧深圳背后的騰訊力量醫院微信讓平均辦事周期從25天變為2天數字深圳調研 _智慧深圳背后的騰訊力量醫院

打開“i深圳”APP，輕輕一點能夠觸及生活中幾乎所有場景；去醫院，預約掛號、導診提醒、AI智能導診等移動醫療服務成常態；手機里，學校、老師、學生、家長之間的交流暢通無阻……智慧政務、智慧教育等場景早已在深圳成為現實。
我國“十四五”規劃和2035年遠景目標中明確指出，要“分級分類推進新型智慧城市建設”、“建設智慧城市和數字鄉村” 。2021年1月5日，深圳發布《深圳市人民政府關于加快智慧城市和數字政府建設的若干意見》，提出了到 2025年，深圳將打造具有深度學習能力的鵬城智能體，成為全球新型智慧城市標桿和“數字中國”城市典范的目標。
打造全球智慧城市標桿，離不開企業的參與，這里面非常重要的一支力量就是騰訊。作為總部在深圳的企業，騰訊為深圳智慧城市、政務、教育等多個領域持續賦能。
近日，南方日報、南方 “數字中國深圳先行--深圳智慧城市建設一線”調研團隊走進騰訊，深入調研了政務、教育、醫療領域中騰訊所貢獻的科技力量。
智慧教育：
發布“云校” ，讓教育更智能
2020年疫情突發，線上教學的需求猛增，騰訊企業微信等團隊快速響應，開發和完善了可在班級群中線上教學的“群直播”、師生健康收集表、300人在線會議等功能，這也助力了深圳線上教學的開展。
【智慧深圳背后的騰訊力量醫院微信讓平均辦事周期從25天變為2天數字深圳調研】疫情期間，深圳龍華區教育局通過企業微信在兩天內快速導入下屬78所學校的近3000個班級，快速幫助9500老師連接了10萬名家長，當然，被連接的對象還包括學生。“沒有企業微信之前，教育局想要定位一個學生需要層層去找，有了這個平臺以后，大大提高了教育局、學校、老師、家長之間的溝通效率。”企業微信相關負責人透露。
此外，騰訊和深圳龍華教育局的合作也在不斷深化，今年8月23日，“龍華云校”新一代學習系統正式發布，龍華云校以企業微信與微信作為基座入口，運用大數據探索規模化因材施教和個性化學習的路徑。疫情期間，企業微信還發布了基礎教育行業方案，以“局-校-家”為主要服務對象，投入10億元推動教育行業數字化。
智慧醫療：
醫院微信;讓平均辦事周期從25天縮短為2天
和其他行業相比,醫療行業的需求多樣化、專業性極高、管理系統復雜，而建立專業和全面的醫療數字化系統，是很多醫療機構面臨的難題。

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企業微信通過搭建一個開放的平臺,可以結合騰訊的數字化平臺能力和專業的第三方醫療數字化服務機構的能力，靈活適應不同醫院的需求，實現將移動化辦公、醫患數據沉淀管理，以及特殊時期的疫情防控、醫患溝通等場景協同，對內提高醫院效能,對外讓看病不再困難。

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早在2018年，深圳南山醫院就通過企業微信，做到了醫院內部的移動化、高效化辦公,同時也基于院患者管理等應用,將醫院臨床科室的業務從線下延伸到線上,方便了醫護人員隨時了解患者信息或安排診療服務。
當時，深圳南山醫院企業微信擁有57個應用,有2600名員工入駐了平臺,年均產生了超過14000個的診療流程,其中平均辦事周期從25天縮短為2天,效率足足提升了11.5倍,每年醫院能夠省下近200萬元的成本。