有市民反映，武漢地鐵修建的站點都寬闊明亮，然而空蕩蕩的候車區休息座椅少，為何不能多設置一點休息座椅 。

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家住漢陽的涂女士也反映，漢陽鐘家村作為較大的換乘站點，站臺沒有公共座椅 。車站內由于4號線、6號線轉乘過往人流量大，不適合安排座椅 ， 但多次見到乘客蹲坐在直達電梯外圈欄桿 ， 建議合理安裝便民座椅 。

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【武漢地鐵座位「市民反映地鐵站臺內座椅少武漢地鐵集團回應了」】武漢地鐵集團方面回復稱 ， 地鐵車站站臺層作為重要的客流集散空間，其主要功能是為乘客提供方便快速進出列車的場地 。乘客進出列車具有集中性、瞬間性等特性，站臺層基本不存在需要長時間停留的人員，需要乘坐地鐵的乘客可以直接排隊上車 。
另外 ， 站臺層作為應急情況下客流疏散的主要通道，設置過多座椅不利于人員的順利疏散，若設置過多的座椅 ， 反而易造成其他閑雜人員長時間停留，極易引發安全事件 。
因此，武漢地鐵從公共安全與人性化的角度考慮，只在站臺設置少量座椅，滿足極少數特殊人群的需要 。
（長江日報）

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