中新網北京6月15日電(徐婧 杜燕)“買兩張去大興機場的地鐵票 。”15日上午，北京市軌道交通運營管理有限公司大興機場線草橋站站長王平為乘客演示語音購票方法 。采訪人員看到，從點擊屏幕上語音購票按鈕到跳出支付二維碼，整個過程只需十秒左右 。

文章插圖
15日，乘客在地鐵大興機場線草橋站的自動售票機使用語音購票 。易海菲 攝
據悉，目前北京地鐵大興機場線和首都機場線已經全部配備了提供語音購票功能的一體機，在這兩條線路的站點乘車時 ， 乘客只需說出目的地，機器就能自動識別并跳出價格 。

文章插圖
【北京機場地鐵全線開通語音購票「北京地鐵兩條機場線全線提供語音購票服務」】15日，乘客在地鐵大興機場線草橋站的自動售票機使用語音購票 。易海菲 攝
語音系統能識別哪些語言？王平說，當乘客使用語音購票功能時 ， 自動售票機可在強噪音環境下，實現對張數、目的地等語音信息的精準快速識別，語音識別率在98%以上，響應速度達到毫秒級 。目前，語音購票支持中文普通話、上海話、四川話等 。
語音系統還有哪些功能？王平說，乘客還可通過語音購票體驗到線路規劃功能 。當乘客對著自動售票機說出目的地時，系統會智能推薦目的地1.5公里內的地鐵站，并由后臺規劃出最多5條的乘車路徑供乘客參考選擇 。若路徑中包含大興機場線，可直接購買大興機場線的乘車票 。
“去玉淵潭公園”，當采訪人員說出目的地后，屏幕即刻顯示了兩條地鐵線路，“為使乘客出行更加舒適，系統會把最優路徑顯示在上方” ， 王平說 。
語音系統面向哪些人群？王平說，語音系統面向全部乘客提供服務 。但每個人有不同的乘車習慣，“一些不易接受設備購票的乘客在看到人工售票處排隊的乘客較多時，會請工作人員幫其在自動售票機買票，這時向他們演示語音購票，會讓他們覺得原來自助購票也很方便 ， 進而接受并嘗試使用語音購票 。”
據介紹，語音購票功能的實現，簡化了傳統自動售票機上尋找目的地、點擊操作的復雜流程，很大程度減少了乘客購票時間，是疫情防控常態化下地鐵出行無接觸現場購票的新選擇 ， 也是北京軌道運營公司在“智慧地鐵”發展中的一次積極探索 。(完)
來源：中國新聞網

• 寧波地鐵八號線「談談寧波地鐵8號線」
• 東莞建地鐵的速度到底有多慢啊「東莞建地鐵的速度到底有多慢」
• 地鐵招手女「地鐵上各位美女的手該怎么用」
• 寵物可不可以進地鐵「寵物到底能不能進地鐵站網友有疑問回復來了」
• 氣球為何不能帶進地鐵站「漲姿勢氣球為什么不能帶進地鐵」
• 新地鐵口的標識能快點更新嗎「新地鐵口的標識能快點更新嗎」
• 坪山會通地鐵嗎,坪山地鐵規劃最新進度
• 地鐵跑酷幾年了「地鐵跑酷大家還記得嗎這一火就是十年」
• 合肥地鐵還需要增加哪些線路「合肥地鐵還需要增加哪些線路」
• 西安地鐵火了秦始皇都來乘地鐵說它是中國最文藝地鐵站同意么