為什么淘寶有運費險退貨還得支付運費,不包運費的東西退貨不退運費嗎 _淘寶運費險為什么要自己交

【消費者吐槽淘寶購物“陷阱”：標著“運費險”退貨卻要自己擔運費】前幾日，濟南消費者劉女士在手機淘寶APP上先后下單了兩件商品，在退換貨時卻遭遇了不一樣的“待遇” 。“一件順利退貨，另一件卻被告知只有在天貓APP上下單才能享受退貨險。”劉女士說，因為僵持不下，最后只能自己承擔了運費。

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我在淘寶買東西的時候賣家為我投的運費險那為什么我退貨還要我出郵費呀？那運費險不是幫我買的嗎？運費險是在產生退貨的行為的時候才起效的，但是并不是有運費險就可以不用郵費退貨的，而是在退貨的時候抵扣或者把這筆款打入您的支付寶賬號里！因為運費險并不是都能全額抵扣運費的！

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淘寶退貨為什么有運費險卻要支付費用？后期會返還，買了運費險退貨時還需要墊付運費，但退換貨訂單使用淘寶平臺提供的菜鳥裹裹上門取件和驛站寄件，則菜鳥按照上門退貨理賠標準為先行墊付運費。
保險完成審核后，理賠款將直接賠付給菜鳥墊付賬戶，個人補齊差價部分。
訂單成功投保運費險并申請退貨退款或換貨，填寫正確的退貨物流單號，顯示“退款成功”后，保險公司會在72小時內進行審理，理賠后理賠金額將直接退回您的支付寶賬戶余額。
該保險產品有四個特點：
1、保險費用低：一般在2－6元左右（受被保險人的信譽影響，即保險損失率，費用越高，最高可拒絕）；
2、保險方便：您只需要在選購商品時，就可以結合付款方式為商品一起付款；
【為什么淘寶有運費險退貨還得支付運費,不包運費的東西退貨不退運費嗎】3、快速理賠：無需上報，無需提供證明，理賠款項將在成功退貨后72小時內直接支付至買方支付寶賬戶；
4、索賠金額高：根據買方收貨地與賣方退貨地之間的距離、貨物的重量來判斷賠償金額，最高賠償25元。