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COACH天貓旗艦店又關了!
在上年8月底再次入駐天貓后恰好一年之際,今天,又一次關閉了其天貓旗艦店 。今天,在天貓搜索COACH官方旗艦店均顯示無法找到該店鋪 。

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這并不是COACH第一次從天貓退店 。早在2011年,COACH就在天貓運營一個月后匆匆關店 。按照COACH當時關店的說法:COACH根據和天貓的協議,當初只設定了一個月的運營期(2011年12月12日至2012年1月15日),所以并不涉及所謂的“關閉”和“夭折” 。
Coach和天貓的一次合作,那時候的天貓還叫淘寶商城 。
退出或與打假有關?
2011年底,雙方第一次合作,彼時淘寶沒有現在的規模,天貓還叫“淘寶商城” 。所以把國際大牌“COACH”請來,也是為淘寶的一次站臺 。而當時的COACH在國內消費者之間還有些許高大上的神秘色彩 。
第一次的平衡天秤要往COACH傾斜一點 , 而且當時淘寶還特意進行了一次公關發布 。不過,這個合作1個月后宣告夭折,盡管Coach解釋稱,本來協議運營期就是一個月 。但是,業界普遍認為 , 淘寶并沒有履行幫助Coach在淘寶打假的承諾,所以Coach一怒之下關閉店鋪 。
另外也有一種說法,早在2009年COACH就設立了中國官網,但是沒有購物功能 。天貓旗艦店試水了一個月之后,其官網就上線了購物功能 。也被不少人認為這是一“偷師”之舉,主要是為了自建電商平臺 。
Coach和淘寶的首次合作夭折后,兩家公司正好迎來各自的轉折點,Coach在競爭對手壓迫以及公司自身策略的錯誤下每況愈下,而淘寶則經歷了中國互聯網、電商行業的高速發展,并最終迎來了母公司阿里巴巴的上市 。
COACH的渠道之殤
時隔五年,2015年COACH再次進入天貓,但是時過境遷,已經有Burberry等一線大牌做背書的天貓,對于COACH的入駐需求已經是可有可無 。再次開店,Coach不能享有任何的優先待遇,甚至在天貓搜索“coach”或者“蔻馳”,第一屏你根本看不到蔻馳旗艦店的產品 。
已經和天貓有過一次積怨的COACH,“重官網輕天貓”的行為也被業內的一些人士看出門道:比如大多數的導購內容的購買鏈接都跳轉進了COACH的官方網站 。而且一些新款也只有在官網才能購買,例如新一季的迪士尼產品系列等 。導致了官網貨品更全而且新品上線快,而天貓上多數都是過季款或是庫存 。
近年來受經營策略和市場環境雙重影響,產品守舊而跟不上時代 。大量的經銷商、代購也擠壓著這位COACH天貓旗艦店的生存空間 。而且由于自身渠道的管理混亂,導致了一些直接授權或者間接授權的店鋪在天貓售賣且定價的混亂 。
電商是雞肋?
由于COACH銷售額及利潤的縮水,品牌也在通過電商渠道來拓展銷售 。3年間與阿里巴巴合作巨大的反差以及結果,相信Coach應該非常感慨 。
“從用戶角度來看,中國用戶憑什么在較窄的產品范圍里愿意支付比國外零售價高出50%甚至以上的差價呢?”走秀網高級副總裁牟清說道 。
COACH的官方旗艦店幾乎不打折 。那些用戶在聚劃算旗下聚名品頻道看到COACH的促銷頁,參加活動的商家不是旗艦店,而是王府井百貨 。
也有聚劃算相關小二證實,COACH參與促銷的貨品大多為經銷商店鋪的商品 。
其實,很多奢侈品牌總部分配給中國市場的庫存有限,既看好中國,但是又顧慮電商銷售占比小,投入產出不成正比,因此猶豫不前 。而在電商探索上,COACH一直搖擺不定,遠遠落后于其他輕奢名品 。
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