購買到假冒偽劣商品該怎么辦 _買到

購買到假冒偽劣商品該怎么辦
如果購買到假冒偽劣商品，可攜帶假冒商品及有關(guān)票據(jù)，到國家技術(shù)監(jiān)督部門或工商行政管理部門反映，請他們調(diào)查處理，幫助你追回?fù)p失的貨款。
如果是懷疑自己購買了假冒商品，那就要先請上述兩個(gè)部門的有關(guān)專家或真品生產(chǎn)廠家?guī)椭b別，確定是假冒商品后再作處理。
如果當(dāng)?shù)匾殉闪⒘讼M(fèi)者協(xié)會，消費(fèi)者也可直接向消費(fèi)者協(xié)會反映，請他們幫助鑒定、調(diào)查，使制售假冒商品的行為及時(shí)得到制止。
【法律依據(jù)】
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條規(guī)定，消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；
（二）請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
（三）向有關(guān)行政部門投訴；
（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。
購買假冒偽劣產(chǎn)品怎么處罰
購買到假冒偽劣產(chǎn)品的，可以先攜商品和有關(guān)票據(jù)到商店去交涉，說明情況。一般說，如果您購買商品的時(shí)間不長，商店都會按照國家有關(guān)規(guī)定，或修、或換、或退。如果商家不承擔(dān)三包責(zé)任的，消費(fèi)者可以到法院起訴維護(hù)自己的合法權(quán)益。
法律依據(jù)：
《民法典》第一千二百零二條
因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
第一千二百零三條
因產(chǎn)品存在缺陷造成他人損害的，被侵權(quán)人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者請求賠償。
產(chǎn)品缺陷由生產(chǎn)者造成的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。因銷售者的過錯(cuò)使產(chǎn)品存在缺陷的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。
銷售假冒偽劣產(chǎn)品如何處理?
1、購買了質(zhì)量不好的商品

首先應(yīng)該攜商品和有關(guān)票據(jù)到商店去交涉，說明情況。

如果交涉無效，向其上級主管部門反映也無用，消費(fèi)者可繼而向技術(shù)監(jiān)督部門、工商行政管理部門反映。

如果覺得向政府部門反映不方便，也可以直接向消費(fèi)者協(xié)會反映。

消費(fèi)者協(xié)會是消費(fèi)者自己的組織，對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督，保護(hù)消費(fèi)者利益，指導(dǎo)群眾消費(fèi)，促進(jìn)社會主義商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

如果消費(fèi)者覺得自己受到的損害重大，也可以直接向人民法院起訴，通過法律程序解決問題。

2、購買了假冒商品

可攜帶假冒商品及有關(guān)票據(jù)，到國家技術(shù)監(jiān)督部門或工商行政管理部門反映，請他們調(diào)查處理，幫助追回?fù)p失的貨款。

如果是懷疑購買了假冒商品，要先請上述兩個(gè)部門的有關(guān)專家或真品生產(chǎn)廠家?guī)椭b別，確定是假冒商品后再作處理。

如果當(dāng)?shù)匾殉闪⒘讼M(fèi)者協(xié)會，消費(fèi)者也可直接向消費(fèi)者協(xié)會反映，請他們幫助鑒定、調(diào)查，使制售假冒商品的行為及時(shí)得到制止。

文章插圖

擴(kuò)展資料：

根據(jù)國家質(zhì)檢總局的定義，假冒產(chǎn)品是指使用不真實(shí)的廠名、廠址、商標(biāo)、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品標(biāo)識等從而使客戶，消費(fèi)者誤以為該產(chǎn)品就是正版的產(chǎn)品。偽劣產(chǎn)品是指質(zhì)量低劣或者失去使用性能的產(chǎn)品。

國家質(zhì)檢總局規(guī)定了假冒偽劣產(chǎn)品主要有以下幾種情況:

(1) 偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志、名牌產(chǎn)品標(biāo)志、免檢標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志和許可證標(biāo)志的;

(2) 偽造或者使用的虛假的產(chǎn)地的;

(3) 偽造或者冒用他人的廠名、廠址的;

(4) 假冒他人注冊商標(biāo)的;

(5) 摻雜、摻假，以假充真、以次充好的;

(6) 失效、變質(zhì)的;

(7) 存在危及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)的

(8) 所標(biāo)明的指標(biāo)與實(shí)際不符的;

(9) 國家有關(guān)法律、法規(guī)明令禁止生產(chǎn)、銷售的。

國家質(zhì)檢總局還規(guī)定，經(jīng)銷下列產(chǎn)品經(jīng)指出不予改正的，即視為經(jīng)銷偽劣商品:

(1) 無檢驗(yàn)合格證或無有關(guān)單位允許銷售證明的;

(2) 內(nèi)銷商品未用中文標(biāo)明商品名稱、生產(chǎn)者和產(chǎn)地(重要工業(yè)品未標(biāo)明廠址)的;

(3) 限時(shí)使用而未標(biāo)明失效時(shí)間的;

(4) 實(shí)施生產(chǎn)(制造)許可證管理而未標(biāo)明許可證編號和有效期的;

(5) 按有關(guān)規(guī)定應(yīng)用中文標(biāo)明規(guī)格、等級、主要技術(shù)指標(biāo)或成分、含量等而未標(biāo)明的;

(6) 高檔耐用消費(fèi)品無中文使用說明的;

(7) 屬處理品(含次品、等外品)而未在商品或包裝的顯著部位標(biāo)明"處理品"字樣的;

(8) 劇毒、易燃、易爆等危險(xiǎn)品而未標(biāo)明有關(guān)標(biāo)識和使用說明的。

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