禿頭|上班遇到難搞的同事怎么辦？從電影中學(xué)會4招職場生存術(shù)，保證他們不敢找你麻煩英國

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應(yīng)上市公司邀請，為Z世代的員工上了三個小時的談判課，小白講到嘴角滿泡，嘗試幫年輕朋友們建構(gòu)價值談判的觀念，破除“固定大餅”的執(zhí)念，可以在為自己與公司爭取更多的談判過程中，認(rèn)知到雙方不只可以吃餅，合作才能把餅做大，更進(jìn)一步發(fā)揮創(chuàng)意探索多重選項。
即便是花了半小時的時間演練，讓參與者們可以從實作中發(fā)現(xiàn) ，把對方當(dāng)成敵人的起手式，在自己沒有權(quán)力，或是權(quán)力落差不明顯的情況下，會導(dǎo)致談判結(jié)果不如預(yù)期或是徹底失敗的下場，最終的問答環(huán)節(jié) ，還是有不少問題環(huán)繞在：“遇到難搞的王八蛋應(yīng)該怎么辦？”
誠懇地建議大家，沒必要把對方當(dāng)成王八蛋，讓自己氣得半死。仔仔細(xì)細(xì)評估一下，你想得到的成果，是否非要跟眼前這個怪咖合作不可，如果答案是肯定的，請你一定要學(xué)會理性地把“事與人分開” 。

有人天生很裝，有人故意很裝，所有具有沖突性的言語或行為，都會挑動大腦底層的杏仁核，開啟戰(zhàn)或逃的本能反應(yīng) ，讓血液離開負(fù)責(zé)思考的大腦，流向四肢準(zhǔn)備好大打一架或是溜之大吉，這就是暗黑大師希望產(chǎn)生的結(jié)果，讓你徹底被情緒制約，做出不理智的決定。
只要你感受到對方正在用陰的、用強(qiáng)的、用亂的，當(dāng)下不應(yīng)該只想要回應(yīng)對方的行為，而是要冷靜下來，分析行為背后的目的與原因。大家都很怕在談判過程被牽著走，但過度關(guān)注對方不恰當(dāng)?shù)难孕?，還傻傻地想要回應(yīng) ，就是被牽著走啊。
但王八蛋道行真的很高，只要開口就讓你七竅生煙，忍都忍不住怎么辦？那就找個理由暫時離開現(xiàn)場吧，尿遁是個非常好的主意，給自己一點空間，躲進(jìn)化妝室里，先來幾個深呼吸，將注意力回歸到自己身上，然后看著鏡子中的你，強(qiáng)迫自己微笑。當(dāng)我們可以笑出來的時候，波濤洶涌的心境已然漸漸平靜下來，接著再度提醒自己：“想要得償所愿，我必須與那個人合作，只要不影響我得到期望的成果，他是不是王八蛋，一點也不重要。 ”把人與事優(yōu)雅的分開，就可以從容地回到會議室里繼續(xù)談。

冷靜地開始繼續(xù)談，要記得把引導(dǎo)談判流程的主導(dǎo)權(quán)拿回來，技巧很簡單，提出問題的人就有發(fā)球權(quán) ，想一想，會議室里問題最多的那個人，通常都是位階最高的主管吧！
對方罵你沒有誠信，請你問他：“為什么你會這么想呢？”對方拍桌子、摔本子，請你跟他說：“在我心中你是一位非常優(yōu)雅的職場精英，今天為何要這么做呢？”很多人就是腦子進(jìn)水，想到什么說什么、想到什么做什么，人家不過是一場即興演出，你放在心里糾結(jié)到夜不成眠，不是自找麻煩嗎？
如果對方很激動，不恰當(dāng)?shù)难孕忻黠@是情緒造成的，這時你還想要說理，就是情商有問題，無法識別他人的情緒，或是你也激動起來要去爭輸贏，很可能你的心理狀態(tài)也需要被關(guān)愛。當(dāng)對方的情緒凌駕于理性，我們唯一能做的事就是讓他發(fā)泄，千萬千萬不要回應(yīng) ，也不要為了安撫對方許下任何承諾，反而應(yīng)該在對方真情流露的發(fā)泄中，盡量地搜集語言的與非語言的情報，幫助自己更了解對方藏在立場下的需求。