做酒店前臺真是被客人氣死了 _生活百科

酒店前臺是個最考驗人的職業，你要能吃苦，能操心，能熬夜，能和顏悅色，能溫柔，能善解人意……
奇葩顧客應接不暇，有穿褲頭來前臺借東西的，有睡不著找你聊天的，有吵架的來給你吐吐苦水的，有找你翻譯的，有找你下載地圖的，有找你推銷產品的，還有在房間玩絕情鬧自殺的，還有給你要一些服務的電話的。
遇到最嚇人的一次是：一個二十左右的小姑娘來開的房間，一個小時左右一個五十多歲的大叔拿身份證登記進去。一個小時左右小姑娘下來求救說摔了一下，只是劃破點皮，需要幾個創可貼。問了下需不需要客房的幫忙，小姑娘連忙拒絕了，又呆了半小時，小姑娘問附近有沒有門診，告知是在三公里遠的地方有個衛生院，小姑娘說算了，太遠了。再次詢問需不需要幫助，小姑娘拒絕了。又回到房間，呆了半小時，再次出來說出去接朋友，說讓朋友給帶去醫院包扎一下！小姑娘走后，十分鐘給前臺打電話，讓保安去房間看一下，保安開門后結果大叔躺在地上，頭上出血，大便小便全部失禁。120和朋友前后腳到的，朋友來了報警。小姑娘聯系不上了………然后酒店配合調查。那位大叔好像送醫院晚了，搶救過來了，成了植物人！
【做酒店前臺真是被客人氣死了】我沒在酒店干過工作，沒有發言權。